Me sigues enviando lo mismo ¿notas que no puedo saber que configuracion tienes en tu pedido?

Si gustas que te ayude necesito saber que producto es, que configuracion tienes, etc, etc, etc. Detalles.

Sino continuaremos dando vueltas por aca sin ningun avance.

¿podrias pasar una captura del servicio como tal? es decir, de la ficha del servicio donde figure la fecha de vencimiento, activación, costo, etc?

En este caso continua la conversacion con ellos, facilitales los pasos para que ellos puedan replicar el error que tu tienes.

Hola Carlos, la pregunta es algo general, pero Woocommerce como base para la tienda es genial. Ademas Divi tiene soporte nativo para Woocommerce

Hola, podrias pegar aca la respuesta completa de WHMCS?

Hola Ender, este es un error frecuente y al parecer un bug en WHMCS. Te sugeriria que contactes directo con el equipo de soporte para que les reportes el fallo, a ver si ellos logran resolverlo.

Aca una guia sobre como solicitar soporte directo a whmcs: https://nodored.com/foros/docs/solicitar-soporte-a-whmcs-com/

Hola que tal, podrias compartir capturas del pedido y del servicio?

Eso podrá ayudar a comprender mejor que tienes en es orden.

Hola David, este es un foro en el que podemos orientarte a solucionar estos errores, mas no solucionarlos por ti. Si gustas contar con un servicio en el que nosotros nos encarguemos de tu WHMCS puedes activar horas de webmaster remoto aca: https://nodored.com/webmaster-remoto.php

A futuro puedes compartir capturas de pantalla, enlaces y detalles del error para brindarte orientación.

En todo caso veo que el error ha sido solventado.

Si necesitas algo mas dejanos saber.

ya veo, la verdad no tengo experiencia con esa extension, no sabria decirte.

Hola Bosco, la verdad no veo como podria afectar. Depende de si un usuario la usa podria tener algun comportamiento adverso dependiendo de lo que realice dicha extension.

Hola Cleef, pues si, al cambiar DNS es necesario esperar.

Esperemos unas horas al menos.

Hola a todos, adicional en WHMCS > Configuracion General, revisa las URLs, deben estar como HTTPS no HTTP

Hola Cleef, como estas?

Vamos de nuevo al inicio, esperemos se propague y vamos revisando.

Hola Cleef, al revisar un poco mas el dia de hoy, veo que tu WordPress al que accedemos aun esta en tu antiguo proveedor. De hecho en tu cPanel tu mantienes una redireccion a una IP que no es nuestra como puedes ver en la captura adjunta.

De hecho en tu zona de DNS veo muchisimos registros que apuntan hacia Bluehost.

Te sugeriria que, si esto no es correcto, resetees tu zona de DNS como se indica aca https://nodored.com/foros/docs/resetear-restaurar-la-zona-de-dns-a-default-en-cpanel/

Si despues de esto el error persiste dejame saber.

Hola Bosco, es correcto, aqui una guia https://nodored.com/foros/docs/agregar-un-dominio-adicional-o-addon-domain/

Hola Bosco, tu puedes crear planes con una X cantidad de Addon Domains y Bases de Datos, de acuerdo a esa cantidad que asignes tus clientes pueden alojar 1 o mas sitios en un mismo cPanel.

Asi como existen beneficios economicos en esa practica, tambien existen riesgos. te invito a documentarte mas al respecto aca https://nodored.com/foros/que-es-la-contaminacion-cruzada/

Hola Cleef, listo, lo revisare en 24 horas para permitir que se propague. te estare comentando en breve.

Hola Bosco, cuando creas una cuenta puedes ver el consumo y tu disco disponible, o tambien puedes ir a la opcion Enumerar las cuentas y ahi veras cada cuenta con el disco asignado y su consumo.

Mira las capturas para tener una mejor idea.

A tus ordenes Bosco

Hola Cleef, atiendo tus dudas:

Según lo analizado, creo que no es la propagación por el hecho de que los sitios web con el subdominio del dominio cleefcompany.com están activo en Nodored.

Estas confundiendo transferencia con propagacion. El dominio fue transferido, pero cuando cambias DNS o Nameservers debes esperar siempre de 2 a 72 horas. Ese efecto de propagación es controlado por los ISPs globales, no por nosotros.

Los sitios web con el subdominio cleefcompany.com están accesible para ingresar en WordPress desde WordPress Manager.

¿No veo porque no se puede ingresar desde el dominio principal?

No sabria decirte, el error si no es propagación esta a nivel de tu WordPress, no del hosting. Puedo revisarlo e intentar encontrar el fallo, pero necesitare acceder a tu WP.

A modo de información; Aún puedo ingresar en el Cpanel WordPress https://www.cleefcompany.com/ desde mi antiguo Hosting, pero en los sitios web con los subdominio, solamente en nodored puedo ingresar en ella.

Tu sitio no puede funcionar en 2 proveedores de hosting, si aun accedes desde tu antiguo proveedor, entonces si es propagación, por favor aguarda se complete.

Si siga siendo necesario credenciales para revisar, me avisa.

Siempre que desees que ingresemos a tu sitio necesitaremos credenciales. Aunque sugeriria esperar se propague por completo antes de tomar acciones en el sitio.

Hola Bosco, puedes asignar la cantidad de disco que desees a tus cuentas. Nosotros no te descontamos lo que asignas, sino lo que realmente consumes.

Entonces puedes crear 45 cuentas con 10GB de disco como asignacion cada una. Claro esta, te iremos descontando de tu disco real segun cada cuenta vaya consumiendo.

Dejame saber si respondi tu duda

Hola Cleef, para revisar necesitare tus credenciales de WordPress.

Por favor compartelas en tu Password Manager, y avisame aca cuando lo hagas para volver a revisar esa instalacion.

Quedo atento.

NOTA: Veo que el dominio fue apuntado recientemente, es recomendable esperar que se complete la propagacion.

Hola Manuel, te invito a revisar la documentación oficial de WHMCS al respecto https://docs.whmcs.com/Sign-In_Integrations

Si te quedan dudas dejame saber.

Hola Manuel y Silvio, Lagom tiene un Modulo que viene con el template que pueden usar para esta personalización. ¿Lo estan usando? Recuerden brindarnos mas detalles sobre todo en software de terceros.

Si no usan ese modulo, deben editar el template HTML reemplazando el archivo logo-pos.png con su logotipo. Es decir, su logotipo guardenlo con el nombre logo-pos.png y carguenlo en el directorio de imagenes del template de correo.

Instrucciones detalladas las pueden encontrar aca:

https://lagom.rsstudio.net/docs/extensions/email-template.html

Si tienes alguna dificultad adicional nos dejan saber.

Saludos

Como te indico, este es un bug de WHMCS, si ellos siendo los desarrolladores no lo pueden solucionar dificilmente podremos hacerlo nosotros. Te sugieron que mantengas la comunicación con el equipo de WHMCS y trabajes con ellos para que te apoyen en la resolucion.