• Alexis

    22/02/2021 at 10:47 AM in reply to: Problemas con mi sitio en worpress

    Buenos dias Angel, con el fin de asistirle usted necesita realizar dos acciones:

    1. Active el modo debug de WordPress, aca le indicamos como hacerlo https://nodored.com/foros/docs/activar-el-modo-debug-en-wordpress/

    2. Luego, visite su sitio web, la parte frontal, tome una captura del error y compartala aca.

    Estamos atentos

  • Alexis

    22/02/2021 at 10:31 AM in reply to: Correos de cPanel

    Hola Jhon, comencemos por no verlos como ofensivos ? todos tienen como propósito el brindarte control de tu servicio.

    Al momento se me ocurren al menos 2 correos que recibirás de cuando en cuando:

    1. Son las notificaciones que genera Nodored, por ejemplo cuando un sitio ha sido hackeado, o esta bajo ataque, etc. Este tipo de correos son tickets, tienen usualmente una fecha de resolución y claras instrucciones de como resolverlo.
    2. El segundo tipo de correo es el enviado por el sistema de Monitoreo 24/7 de Nodored. Este sistema te enviara un correo cada 7 días indicándote una lista de sitios (si hubiere) que están teniendo problemas de recursos (CPU, RAM, etc). Su propósito es informativo para que tu puedas tomar medidas proactivas revisando, optimizando, etc.
  • Alexis

    22/02/2021 at 10:25 AM in reply to: Correos de cPanel

    Hola Jhon y Tommyfley. Están el razón ambos, es un correo de notificación totalmente inofensivo, les esta informando que se hizo ajustes en algún paquete.

    Ocurre cuando ustedes hacen cambios en un paquete que esta siendo usado, por ejemplo si le agregan mas GB de Disco. Entonces el sistema actualiza a todas las cuentas que usan ese paquete y le avisa al webmaster de las cuentas que han sido afectadas.

    No significa que se vayan a caer los planes, es únicamente un email informativo que se genera desde cPanel.

  • Alexis

    22/02/2021 at 10:03 AM in reply to: Error al ingresar al cPanel de mi cliente.

    Perfecto, a tus ordenes Jhon

  • Alexis

    22/02/2021 at 9:53 AM in reply to: Error al ingresar al cPanel de mi cliente.

    Hola Jhon, la captura no me ofrece mayores detalles del error ya que tampoco cuento con los pasos para entenderlo. Pero me parece que el error es el mismo que se reporte en este hilo y al final esta la solucion: https://nodored.com/foros/foros/discusion/accion-fallida-incapaz-de-auto-ingresar/

    Por favor revisalo y me comentas

  • Alexis

    19/02/2021 at 7:35 PM in reply to: Acción Fallida Incapaz de auto-ingresar en WHMCS

    Adjunto captura del cambio realizado

  • Alexis

    19/02/2021 at 7:35 PM in reply to: Acción Fallida Incapaz de auto-ingresar en WHMCS

    Hola David, como te decía solo tenias que colocar la IP nueva 162.214.77.160 en tu WHMCS > Ajustes > Servidores. Ya lo hice por ti y en efecto, se soluciono el error.

    En tus custom nameservers no olvides actualizarlos con la nueva IP 162.214.77.160

  • Alexis

    19/02/2021 at 6:32 PM in reply to: Crear planes de hosting con subdominios en WHMCS

    Hola Santiago, ten presente que debes esperar se propague cada vez que generas un subdominio, no siempre es inmediato, puede tomar de pocos minutos a 24 incluso 48 horas. Todo depende de los proveedores de internet.

    En mi caso, para mi region ya esta propagado y funcionando http://screens.nodored.com/i/crnq0wS9o1

  • Alexis

    19/02/2021 at 6:15 PM in reply to: Certificados SSL

    Hola Jhon, asi es, en caso de que no lo resuelva por favor comparte el dominio web para replicar el error.

  • Alexis

    19/02/2021 at 6:09 PM in reply to: Certificados SSL

    Hola Jhon, podrias revisar en tu cPanel > Dominios en la opcion Force SSL ¿lo tienes activo?

  • Alexis

    19/02/2021 at 6:00 PM in reply to: Certificados SSL

    Hola Jhon, asegurate de tener configurada las URLS con https en Ajustes de WordPress. Aqui te indico donde: http://screens.nodored.com/i/crnq3RS9Qi

  • Alexis

    19/02/2021 at 5:14 PM in reply to: Acción Fallida Incapaz de auto-ingresar en WHMCS

    Hola Santiago, por favor revisa en tu WHMCS en la configuración de los servidores, que la IP de tu Reseller sea la correcta.

    Quedo atento

  • Alexis

    19/02/2021 at 5:13 PM in reply to: Crear planes de hosting con subdominios en WHMCS

    Hola Santiago, veo que el dominio ya esta funcionando.

  • Alexis

    19/02/2021 at 11:11 AM in reply to: Crear planes de hosting con subdominios en WHMCS

    Hola Santiago, tienes activada la opcion de subdominios en tu WHMCS > Productos > Pestaña Otro > Opciones de Subdominio?

    Si gustas enviarnos una captura seria de utilidad.

  • Alexis

    18/02/2021 at 8:44 PM in reply to: Error de sincronización del Cron Job en WHMCS
  • Alexis

    18/02/2021 at 8:22 PM in reply to: Ajuste de sincronización WHMCS

    ??

  • Alexis

    18/02/2021 at 2:54 PM in reply to: Ajuste de sincronización WHMCS

    Hola que tal, el error en efecto era de memoria, he incrementado el valor del memory_limit para tu WHMCS y el cron se ha ejecutado con normalidad:

    Fatal error: Allowed memory size of 33554432 bytes exhausted (tried to allocate                                          65536 bytes) in /home/xxxxxxx/public_html/clientes/vendor/filp/whoops/src/Whoop                                         s/Util/Misc.php on line 9

    Adicional, he visto que tenias activo el display_error, cuando no estes depurando errores asegurate de tener esta casilla sin marcar ya de lo contrario podrias poner en riesgo la seguridad de tu WHMCS.

  • Alexis

    18/02/2021 at 12:13 PM in reply to: Ajuste de sincronización WHMCS

    Hola Hugo, generare un reporte de fallo del cron, por favor comparte tus credenciales de administrador de tu whmcs en tu password manager y avisame aca.

    Aqui te dejo una guia de como compartir tus credenciales https://nodored.com/foros/docs/compartir-credenciales-con-nodored-desde-password-manager/

  • Alexis

    18/02/2021 at 12:03 PM in reply to: Ajuste de sincronización WHMCS

    cuando lo cambiaste?

  • Alexis

    18/02/2021 at 11:50 AM in reply to: Ajuste de sincronización WHMCS

    ¿incrementaste el limite de memoria en PHP como te indico en el video? muestrame por favor en una captura que valor tienes configurado

  • Alexis

    18/02/2021 at 11:34 AM in reply to: Ajuste de sincronización WHMCS

    Hola, este es un error de configuracion evidentemente, por favor revisa la configuracion de tu WHMCS y su automatizacion y del cron job.

    Si gustas puedes revisar este webinar donde explico paso a paso como se configura y como se soluciona esos errores https://youtu.be/RQnx5DwRVAA?t=1237

    Despues de eso si tienes dudas puntuales podemos asistirte con todo gusto. Si deseas que nosotros intervengamos en tu WHMCS puedes hacer uso de nuestro servicio de webmaster remoto.

  • Alexis

    11/02/2021 at 5:35 PM in reply to: Error de sincronización del Cron Job en WHMCS

    Hola tommyfley, todo parece correcto. Ahora por favor espera a que llegue la hora en la que tienes configurada la ejecución de tus tareas automáticas.

    Si todo esta bien configurado entonces debera ejecutarse el cron y retirarse ese error actual.

  • Alexis

    11/02/2021 at 3:04 PM in reply to: Error de sincronización del Cron Job en WHMCS

    Hola tommyfley, evidentemente algo no esta bien. Nosotros podemos ayudarte orientándote en esa configuración, no realizándola por ti, pero es igual debes compartir capturas de pantalla de la misma o publicar tus dudas puntuales.

    Por favor verifica tu cron job en cPanel, y adjunta una captura de esa configuracion. Asi mismo una captura de la ventana de automatizacion donde te pide el cron job.

    Finalmente abre el error (el cuadro en rojo) y envianos una captura de los detalles que ahi te aparecen.

    No esta demas el enfatizar en revisar cuidadosamente los recursos enviados, pues el error que tu ves ahi es el resultado de una incorrecta configuracion de la automatizacion.

    NOTA: Si lo hiciste ahora, entonces debes esperar hasta mañana a que se ejecute tu cron y el error deberia desaparecer.

  • Alexis

    11/02/2021 at 2:28 PM in reply to: Error de sincronización del Cron Job en WHMCS

    Hola tommyfley, este es un error que se produce por que no has configurado tu Automatizacion en WHMCS. Por favor revisa estos dos recursos donde te explicamos como completar esta configuracion:

    https://nodored.com/foros/lessons/ajustes-de-automatizacion/

    https://youtu.be/RQnx5DwRVAA?t=1249

    Una vez completes la configuracion, si tienes cualquier duda dejanos saber.

  • Alexis

    09/02/2021 at 6:08 PM in reply to: WHMCS no muestra los paquetes de WHM

    Hola Joaquin, tienes una advertencia ahi mismo ¿podrias ver que indica dicha advertencia?

    Por otro lado asegurate de que tu reseller este bien configurado en la opcion de servidores.

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