• Alexis

    08/02/2021 at 3:24 PM in reply to: Cambio de plan WHMCS

    ?? a tus ordenes

  • Alexis

    08/02/2021 at 2:35 PM in reply to: Cambio de plan WHMCS

    Hola Abraham, en cada producto tienes una pestaña llamada Actualizaciones, ahi puedes:

    1. Elegir a que producto puede ampliar el cliente
    2. Marcar si estara disponible o no esta opcion de upgrade en el area de cliente
    3. Incluso elegir que correo se enviara cuando el upgrade sucede.

    Te adjunto una captura de pantalla ilustrativa.

    Comentame como te va por favor.

  • Alexis

    08/02/2021 at 8:44 AM in reply to: Registro de Dominio

    Hola Joaquin, me parece que tu modulo no esta correctamente instalado. Por favor toma alguna de estas dos acciones:

    1. Si gustas comparte capturas de pantalla de la configuracion de tu modulo para poder orientar donde esta el error de configuracion
    2. o, puedes enviar un ticket solicitando que lo revisemos por ti descontando de tu webmaster remoto.

    Estoy atento

  • Alexis

    07/02/2021 at 9:10 PM in reply to: Registro de Dominio

    Hola Joaquin, por favor comentame:

    1. Estas usando el modulo de reventa de Nodored?
    2. ¿Que versión usas?
    3. Lo tienes correctamente configurado? Aca una guia: https://nodored.com/foros/docs/guia-de-instalacion-para-el-modulo-de-reseller-de-dominios-de-nodored/

    Ayudanos con una captura de pantalla de la configuración de precios de dominios.

  • Alexis

    06/02/2021 at 11:04 PM in reply to: como activar SSL desde el wordpress

    ? a las ordenes Jhon. Si necesitas algo mas recuerda que estamos a un click de distancia

  • Alexis

    06/02/2021 at 1:03 PM in reply to: como activar SSL desde el wordpress

    Hola Jhon, si ya tienes instalado el SSL ahora lo que te queda es configurar las URLs de WordPress.

    Ve a Ajustes > y en los campos Dirección de WordPress (URL) y Dirección del Sitio (URL) asegúrate de cambiar las URLs de HTTP:// a HTTPS://

    Comentame como te va

  • Alexis

    05/02/2021 at 4:51 PM in reply to: Cambio de pagina web

    Hola Juan Carlos, que pena contigo, entendi mal tu pregunta. Ignora mi respuesta anterior.

    En este caso si vas a rediseñar todo, lo que yo haria es crear un sitio de pruebas (Staging) y ahi trabajo.

    Cuando tengas todo listo, generas un backup completo y envias a produccion.

  • Alexis

    05/02/2021 at 3:03 PM in reply to: Cambio de pagina web

    Hola Juan Carlos, responder a tu pregunta es bastante complejo, intentare cubrir aquí el proceso:

    PASO 1, CAMBIAR EL DOMINIO EN TU WORDPRESS

    1. Pon en mantenimiento tu instalación de WordPress
    2. Prepara tu WordPress colocando el nuevo dominio en Ajustes Generales

    PASO 2, CAMBIAR DOMINIO PRINCIPAL DE TU RESELLER

    1. Asegúrate de tener el nuevo dominio registrado y apuntando a tu reseller
    2. Envíanos un ticket solicitando el cambio, de esa forma tu reseller quedara vinculado al nuevo dominio
    3. Espera a nuestra confirmación

    PASO 3, CAMBIAR EL DOMINIO EN TU WHMCS

    1. Accede a tu WHMCS y actualiza la licencia
    2. Actualiza las URLs en la configuración GENERAL de WHMCS

    PASO 4, TERMINA DE CONFIGURAR WORDPRESS

    1. Accede una vez mas a tu WordPress con el nuevo domino y actualiza los enlaces permanentes
    2. Utiliza algún plugin como Better Search Remplace para corregir las rutas de las imágenes

    Si tienes problemas en cualquier parte de estos pasos déjanos saber.

  • Alexis

    05/02/2021 at 9:54 AM in reply to: Suspensión de Cuenta un Día Después

    Hola John, te sugeriría que revises:

    1. El ciclo de facturación y si tienes marcada la casilla de Auto Terminar / Plazo fijo
    2. Seria conveniente te asegures de estar realizando el procesamiento de pedidos de forma correcta, esto es, procesando el pago de la factura para que el servicio se active, y no activando el servicio manualmente
    3. Has un pedido de prueba, procésalo pagado y fíjate en la fecha de vencimiento como queda.
    4. Si el error vuelve a aparecer ve a la pestaña LOG y pega acá su contenido

    Estaremos atentos como siempre

  • Alexis

    05/02/2021 at 9:51 AM in reply to: Integración de WHMCS con Zapier

    Hola John, en este caso quizás necesites apoyo de un desarrollador. En el link que me consultas básicamente te dice que:

    1. En tu WHMCS ubica y abre el archivo configuration.php
    2. En ese archivo debes agregar la clave de acceso como indico aquí
    $api_access_key = 'claveaqui';

    Reemplaza claveaqui por tu propia palabra clave. Toma en cuenta que solo puedes usar letras, números y estos caracteres: ! @ # $ % . ( ) * [ ] – _

    Luego en Zapier en el campo que dice API KEY deberás colocar la clave antes especificada.

    Coméntame como te va

  • Alexis

    05/02/2021 at 9:08 AM in reply to: Integración de WHMCS con Zapier

    Hola John, zapier te esta facilitando la documentación ahi mismo, revisa esos enlaces y sigue las instrucciones que WHMCS ofrece en los mismos.

  • Alexis

    04/02/2021 at 2:12 PM in reply to: Ofertas en WHMCS

    Si, esta muy bien asi

  • Alexis

    04/02/2021 at 12:42 PM in reply to: Ofertas en WHMCS

    Hola Jhon, claro que si puedes hacerlo sin problema.

  • Alexis

    04/02/2021 at 12:25 PM in reply to: Configurar Free Trial en WHMCS

    ? espero te sirva

  • Alexis

    04/02/2021 at 11:55 AM in reply to: Ofertas en WHMCS

    Hola Jhon, si puedes, para hacerlo debes:

    1. En el producto de prueba, ve a la pestaña LINK (ver adjunto), y extrae la URL directa.
    2. A ese link debes agregarle la siguiente cadena: &promocode=xxxxxxx
    3. xxxxxx lo vas a reemplazar por tu cupón de descuento.
    4. De esa forma se aplicara el descuento de forma automática.

    Existen otros parámetros que puedes preestablecer en las URLs de tus productos, te recomiendo revisar este articulo: https://docs.whmcs.com/Linking_to_WHMCS

  • Alexis

    04/02/2021 at 11:46 AM in reply to: Módulo Creador de Sitios 7 Días Gratis.
  • Alexis

    04/02/2021 at 11:34 AM in reply to: Configurar Free Trial en WHMCS

    Hola John, disculpa la demora, he estado revisando el tema y he encontrado una forma de conseguir algo parecido, te invito a explorar esta opción:

    1. Crea un producto nuevo llamado por ejemplo Free Trial Hosting
    2. Luego en la pestaña Precios del producto, busca el campo Autor terminar / Fijar Plazo y coloca el numero 7 si deseas dar 7 días de prueba gratis
    3. Finalmente, en Finalización Email elige una plantilla de correo que le sea enviada al cliente al momento de terminar el trial

    Ten presente que con esta configuración en el día 7 no se suspenderá el servicio, sino que se borrara el servicio. Así que podrías hacer uso del Comercializador de Emails disponible en la pestaña de Utilidades para crear alguna regla que envíe un correo X días antes de que termine la prueba gratis.

    No es lo que buscas precisamente, pero seria una forma valida de configurar algo parecido.

    Aquí tienes la documentación oficial de WHMCS: https://docs.whmcs.com/Common_Promotions#Free_Trial

  • Alexis

    03/02/2021 at 3:35 PM in reply to: Configurar Free Trial en WHMCS

    Hola John, aquello no es posible con WHMCS en realidad. Podrias crear un cupon que anule el precio y dar 30 dias gratis por ejemplo, pero WHMCS tiene esa limitante.

  • Hola John, claro es posible.

    1. Debes ir a WHMCS > Ajustes > Productos/Servicios
    2. Abre el servicio al que deseas aplicar esta configuración y ve la pestaña Dominios Gratis
    3. Ahi encontraras opciones diferentes para configurar la activación de un dominio gratis

    Adjunto una captura como referencia, coméntame como te va.

  • Hola John, la verdad no estoy seguro. Probablemente modificando un poco la plantilla podrias lograrlo.

    Veo que en el foro de WHMCS.com existen consultas al respecto, por ejemplo https://whmcs.community/topic/295988-calculate-proper-from-price-with-montly-price-breakdown/

    Este tema te invito a investigarlo en el foro de ellos, inclusive puedes contactar directo con WHMCS como te indico en el siguiente link para que hagas la consulta:

    https://nodored.com/foros/docs/solicitar-soporte-a-whmcs-com/

  • Hola Jhon, me parece que eso lo haces asi:

    1. En tu WHMCS > Configuración General > Pedidos marca la casilla

    2. Luego en tus productos configura precios para todos los ciclos de facturación

    Confírmame si te funciona asi.

  • Alexis

    03/02/2021 at 9:27 AM in reply to: Ofertas en WHMCS

    Hola Jhon, claro que es posible. En WHMCS > Ajustes > Promociones/Cupones

    Crea un cupón y configúralo así:

    1. Tipo: Importe fijo
    2. Recurrente: Déjalo sin marcar
    3. Valor: Aquí por el valor a descontarse, en tu ejemplo entonces debes colocar aquí 1, para que este cupón descuente 1 dólar la primera vez
    4. Aplicar A: Aquí elige a que producto aplica el descuento
    5. Ciclo de Facturación: Aquí establece el ciclo de facturación al que aplicaras la promocion. En tu ejemplo si no estoy mal, deberías elegir Mensual

    El resto de campos configúralos a tu criterio.

    Adjunto una captura ilustrativa

  • Alexis

    03/02/2021 at 9:10 AM in reply to: Retiro de dinero en sistema de Afiliados de WHMCS

    Hola Jhon, si el cliente aun no completa el minimo para retiro el boton no tendra funcion alguna.

    Ahora bien, cuando llega al minimo al hacer click en realidad se genera un ticket donde te indica que un cliente ha solicitado un retiro, y el monto correspondiente.

    WHMCS no te brinda la opcion que tu mencionas del formulario para agregar datos bancarios, ese tema lo debes coordinar con el cliente.

    Aca te dejo la documentación completa de WHMCS respecto al sistema de afiliados:

    https://docs.whmcs.com/Affiliates

    Dejame saber si esta resuelta tu duda por favor

  • Alexis

    02/02/2021 at 3:29 PM in reply to: Ocultar barra WordPress

    Hola David, no me queda claro. ¿Cual barra gris? ¿Cual es el dominio?

  • Hola John, a tus ordenes.

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