Alexis
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Hola Santiago, me gustaria revisar este error directamente en tu instalación. ¿Podrias compartir tus credenciales de WHMCS desde Password Manager? Aqui una guia de como hacerlo: https://nodored.com/foros/docs/compartir-credenciales-con-nodored-desde-password-manager/
Quedo atento
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Hola Bosco, en internet encontraras una gran cantidad de opciones. En lo particular me agradan mucho las de estos dos proveedores:
NOTA: No somos afiliados de ninguno de los dos ?, la recomendación es personal y no implica ningun tipo de garantía o responsabilidad por parte de Nodored.
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Alexis
23/12/2020 at 3:45 PM in reply to: En WMHCS – configuracion general – email : como cambiar mail providerHola Moises, pero no veo la captura del cuadro en blanco que mencionas. Por favor adjuntala.
Lo que si, al cambiar a SMTP debes rellenar el formulario con los valores SMTP de tu cuenta de correo desde la cual enviaras los correos.
Quedo atento
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Hola tommyfley, cual de esos plugins es el que eliminas y vuelve a instalarse automaticamente?
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Alexis
23/12/2020 at 2:57 PM in reply to: En WMHCS – configuracion general – email : como cambiar mail providerHola Moises, encontre ese adjunto y veo que si bien colocas SMTP no estas configurandolo. SMTP requiere que configures una direccion de correo con los valores de salida, en el minuto 6 de este video https://nodored.com/foros/lessons/configuracion-general-de-whmcs/ indico que es similar a cuando configuras un correo via SMTP.
Si creaste ya la cuenta que usaras, pero no sabes cuales son las credenciales SMTP, entonces puedes revisar esta documentacion https://ayuda.nodored.com/es/articles/4587193-donde-estan-las-credenciales-o-datos-pop3-imap-y-smtp
Quedo atento a cualquier inquietud de tu parte.
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Alexis
23/12/2020 at 2:52 PM in reply to: En WMHCS – configuracion general – email : como cambiar mail providerHola Moises, voy a necesitar capturas de pantalla del error y que me especifiques si deseas usar PHP Mail o SMTP.
En el caso de SMTP adjunta una captura de la configuracion por favor.
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Hola tommyfley, sobre el error de plugins, voy a necesitar como siempre, detalles especificos tales como:
- Cuenta en la que sucede
- Que plugins son los que se instalan
Quedo a la espera.
NOTA: Sobre el chat, depende del chat que uses, usualmente cada chat te da un plugin para WordPress, en este webinar explique un poco del tema https://youtu.be/vBsNaJFfi2I?t=2717
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Hola David, con gusto te asisto ¿podrias compartir el usuario y clave de tu WHMCS para poder revisarlo?
Compartelo desde tu Password Manager como se indica aca: https://nodored.com/foros/docs/compartir-credenciales-con-nodored-desde-password-manager/
Luego de hacerlo actualiza este post para ayudarte revisando tu configuracion.
Estare pendiente
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Hola Bosco, no veo cual es el error. Podrias adjuntar por favor?
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Hola Cesar, si FTP no aparece en cPanel debe dirigirse a WHM > Feature Manager y habilitar la opcion de FTP desde ahi para la lista de funciones que corresponde al plan asignado a la determinada cuenta de hosting
Por favor déjeme saber si logra solventarlo.
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Hola Nelson, tienes varios errores en la implementación, como un uso excesivo de posiciones relativas o absolutas. No podre responder a todas tus dudas en esta sola respuesta, pero he grabado un video para explicarte con mas detalle los errores principales.
En cuanto tengamos el curso de DIVI por favor tomalo, ahi tendras mayor claridad sobre la implementación del sitio.
https://screens.nodored.com/watch/cYlrIL8pH9
NOTA: Adicional tu DIVI esta desactualizado. Esto suele producir varios errores inesperados, siempre es bueno tener la ultima version Por favor coloca la licencia y actualziza tu DIVI.
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Excelente, estamos a tus ordenes
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Hola de nuevo, esta captura es de tu sistema, ahi puedes ver mi ticket ?
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Hola, acabo de escribir a tu departamento de soporte y me genero el ticket 228308, parece ser que todo esta funcionando bien ahora ?
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Hola tommyfley, nosotros no lo vamos a solucionar, pero podemos orientarte. Iintenta solucionarlo así:
- Confirma que los permisos en tu archivo pipe.php sea 755
- Si ese es el caso, intenta hacer la redirección con toda la ruta que te da WHMCS en el área de departamentos de tickets. Es decir algo asi:
|/usr/bin/php -q /home/username/public_html/whmcs/crons/pipe.php
|/usr/local/bin/php -q /home/username/public_html/whmcs/crons/pipe.phpLógicamente reemplazando las rutas con tu propia instalación de WHMCS.
Coméntame como te fue
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Hola tommyfley, con gusto lo revisamos, podrias pegar una captura de tu redireccion en cPanel?
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Hola Nelson, puedes intentar subir el el video en youtube y pegar aca el enlace.
Sobre tu error, ¿en que dominio lo tienes? Intentare replicarlo basado en tu explicacion.
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Hola tommyfley, no ofrecemos modulos de reventa de VPS y tampoco tenemos VPS con opcion de reventa, lo siento.
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Hola Freddy, podemos revisarlo, para eso por favor ayudenos con lo siguiente:
- ¿Que CMS o script utiliza?
- ¿Que pasos debemos seguir para llegar a la ventana que comparte?
- Por favor comparta el usuario y clave si fuera necesario desde su Password Manager, como se indica aca: https://ayuda.nodored.com/es/articles/4587218-compartir-credenciales-con-nodored-desde-password-manager
Estare pendiente
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Hola tommyfley, el problema que tenias era falta de memoria, como se explica aquí: aqui: https://docs.whmcs.com/Cron_Job_Issues#Fatal_error:_Allowed_memory_size_of_33554432_bytes_exhausted_.28tried_to_allocate_20480_bytes.29
Este tipo de errores puedes solucionarlo configurando un archivo php.ini en tu WHMCS en donde amplíes la memoria de tu instancia de esta forma:
memory_limit = 256M
He corregido esto por ti, ahora el cron job se ha ejecutado correctamente.
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Hola tommyfley, aquello depende de las opciones disponibles en tu pais. WHMCS tiene documentación completa y varias opciones de pasarelas pre integradas en tu sistema.
Para tu facilidad, he traducido parte de dicha documentación, consultala aca https://ayuda.nodored.com/es/articles/4726396-pasarelas-de-pago-en-whmcs
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Hola tommyfley, he revisado y noto que tu WHMCS tiene una fuerte cantidad de archivos y directorios faltantes. En este punto si tu tienes un registro de los archivos que eliminaste, puedes intentar reemplazarlos usando una copia limpia de WHMCS.
En caso de que no hubieras tomado nota de cuales son los archivos eliminados, mi sugerencia seria:
- Carga manualmente, quizás via FTP archivos limpios de WHMCS, cuidando de no sobre escribir el archivo configuration.php
- Si el error persiste, dada su naturaleza, probablemente necesites contactar directamente a WHMCS para que te ayuden a determinar la naturaleza de este fallo.
NOTA: Si no sabes como contactar con WHMCS puedes revisar esta guia: https://ayuda.nodored.com/es/articles/4587364-solicitar-soporte-a-whmcs-com
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Hola tommyfley, ese error indica un problema con permisos. Debes procurar que tus directorios tengan permisos 755 y archivos 644.
No sabría decirte la causa del error sin mas detalles como módulos instalados, cambios realizados recientemente, etc.
Si gustas podemos revisarlo por ti, para eso comparte tus credenciales desde tu Password Manager, y luego me dejas acá los pasos para replicar el error.
Estaré pendiente.
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Hola Carlos, ese error se produce por alguna de estas 3 razones:
1. Por que tienes incompatibilidad con algún plugin, puedes intentar desactivar tus plugins y ver si el error persiste
2. Necesitas actualizar el software, por favor actualiza DIVI, WordPress y todo lo demás y reintenta.
3. O, tus recursos de hosting no estan bien, debes incrementar cierto valores como los limites de memoria PHP, tamaño de carga, etc. En este webinar lo explico https://youtu.be/L2QXpObhowg?t=2621
TIP: En tu instalación de WordPress > DIVI > Centro de Soporte puedes ver si estas bien o no con el paso 3, y en la parte inferior puedes activar el Safe Mode para realizar la revision del paso 1.
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Alexis
alexisg