• Hola Lucas que tal como vamos.

    Moodle no trabaja bien con redirecciones, mi consejo en este caso es mas radical:

    Mueve tu Moodle a un subdirectorio

    1. Copia Moodle a algún directorio, por ejemplo /moodle
    2. Abre el archivo config.php
    3. Busca la linea $CFG->wwwroot = ‘https://fhdosmundos.com.ar/’;
    4. Para decirle a Moodle donde se ejecuta ahora, cambia esa linea a algo como : $CFG->wwwroot = ‘https://fhdosmundos.com.ar/moodle‘;

    Mueve tu WordPress al directorio Raiz

    1. Inicia sesión en tu sitio WordPress.

    2. Ve a la pantalla Ajustes > Generales.

    3. En el cuadro de Dirección de WordPress (URL): cambia la dirección a la nueva ubicación de tus archivos principales de WordPress, en este caso seguramente debes colocar https://fhdosmundos.com.ar

    4. En el cuadro de Dirección del sitio (URL): cambia la dirección a la nueva ubicación, que debe ser igual al paso 3

    5. ¡No intentes visitar tu sitio aun!

    6. Mueve los archivos de WordPress a la nueva ubicación, en este caso al directorio public_html.

    7. Ahora, intenta abrir tu sitio yendo a fhdosmundos.com.ar/wp-admin.

    8. Ve al panel Ajustes > Enlaces permanentes y actualiza tu estructura de enlaces

    9. Los enlaces de imágenes existentes intentaran cargar la ruta anterior y deben actualizarse con la nueva ubicación. Puedes hacer esto con el plugin Better Search Replace

    NOTA: Antes de hacer todos estos cambios, no olvides SACAR UNA COPIA DE SEGURIDAD

    Coméntame ¿te funciona esta solución?

    Estaré atento

  • Alexis

    19/01/2021 at 9:35 AM in reply to: logoo en whmcs cambio el logo y no se refleja

    Hola Bosco, con gusto y rapidez te apoyamos acá, pero necesitaremos muchos detalles adicionales sobre el tema ?

    Por favor, siempre proporciona algo de contexto para saber de que se trata tu pedido, información como:

    • Capturas de pantalla
    • Pasos que estas siguiendo
    • Específicamente que necesitas? por ejemplo acá WHMCS maneja dos logos, uno en la factura y otro en el area de cliente ¿Cuál es tu caso?
    • Si hay un error captura del error
    • URL donde podemos ver el error

    Por favor facilítame esa información para poder avanzar en la resolución de tu inconveniente

  • Alexis

    19/01/2021 at 9:21 AM in reply to: Error en el apartado producto.

    Hola john, excelente. Si necesita mas apoyo con tu WHMCS estamos aca en el foro a tus ordenes

  • Alexis

    19/01/2021 at 9:02 AM in reply to: Error en Daily Cron Completing

    Hola John, me alegro.

    Estamos a tu servicio.

  • Alexis

    19/01/2021 at 9:01 AM in reply to: Error en el apartado producto.

    Hola John, el error esta justamente en mi pregunta numero 1 de ayer. Tu Reseller no esta correctamente conectado. El error estaba en la clave, pusiste la clave incorrecta, como una cortesia lo he corregido por ti.

    Por favor revisa la imagen adjunta donde puedes ver el error.

    He verificado ahora y todo marcha bien, incluyendo el error que tenias en la carga de tus productos a la hora de crear un plan en WHMCS.

    ¿Esta todo bien de tu lado?

  • Alexis

    18/01/2021 at 5:55 PM in reply to: Error en el apartado producto.

    Hola John, por favor comparte tus credenciales de WHMCS desde tu Password Manager para revisar el error de mi lado.

    https://nodored.com/foros/docs/compartir-credenciales-con-nodored-desde-password-manager/

  • Alexis

    18/01/2021 at 5:25 PM in reply to: Error en Daily Cron Completing

    Hola John, en primera instancia si tienes configurado el cron job, y en tu WHMCS en ajustes de automatizacion lo tienes configurado para que se ejecute cada 5 minutos o mas y a una cierta hora del dia, entonces no queda mas que esperar hasta mañana a esa hora del dia.

    Si luego el error persiste por favor dejame saber.

  • Alexis

    18/01/2021 at 5:23 PM in reply to: Error en el apartado producto.

    Hola John, por favor me indicas cual es tu dominio?

  • Alexis

    18/01/2021 at 5:16 PM in reply to: Error en el apartado producto.

    Hola John, ayudame con dos preguntas:

    1. tienes ya conectado tu servidor a tu WHMCS?

    2. tienes creados los paquetes en tu WHM?

  • Alexis

    18/01/2021 at 5:06 PM in reply to: Error en Daily Cron Completing

    Hola Jhon, necesitas configurar el comando que tienes en la captura enviada en cPanel > Cron Job.

    Contamos con 2 recursos para ayudarte a configurar este aspecto de tu WHMCS:

    1. En este webinar reciente, explique detalladamente la configuracion del Cron Job: https://youtu.be/RQnx5DwRVAA?t=556

    2. Tambien tenemos esta leccion del curso para Resellers: https://nodored.com/foros/lessons/ajustes-de-automatizacion/

    Revisalo y dejame saber como te fue.

  • Alexis

    07/01/2021 at 3:49 PM in reply to: Plantilla de correo electrónico whmcs

    Hola tommyfley, perdona pero no comprendo tu duda, podrias por favor detallarla de mejor manera?

  • Alexis

    07/01/2021 at 10:53 AM in reply to: Aporte: Theme de Usuario Gratis

    Hola Bosco, usualmente todo addon de whmcs tiene el mismo modelo de instalacion. Cargar el ZIP a la raiz de tu WHMCS y activar desde WHMCS

    En este caso puntual, fijate que Miguel comparte un link de instalacion, por favor revisa ahi el proceso, yo lo vi ahora y noto que esta bastante claro, y si tienes dudas puntuales sobre esos pasos dejanos saber para intentar apoyarte:

    https://www.impressivethemes.net/support/documentation/control-whmcs-theme-documentation/#2

  • Alexis

    07/01/2021 at 10:48 AM in reply to: Plantilla de correo electrónico whmcs

    Hola tommyfley, no podemos ayudarte editando tus plantillas como parte del soporte lo lamento. Puedes si gustas contratar horas de webmaster remoto y con gusto descontando de tu tiempo podemos apoyarte con ese tipo de solicitudes: https://nodored.com/webmaster-remoto.php

    Ahora bien, en esta leccion del curso de WHMCS te indicamos como editar tus plantillas https://nodored.com/foros/lessons/plantillas-de-correo-electronico/

  • Desde cPanel no Bosco, tendrias que deshabilitar softaculous para tus clientes.

  • Hola Bosco, softaculous tiene esa opcion y no lo puedes cambiar actualmente. Entiendo que deseas que tu ciente tenga acceso limitado a WordPress entonces en ese caso lo que puedes hacer es:

    1. En WHM > Feature Manager ubica el listado de caracteristicas asociado a tu paquete

    2. En esa lista desactiva softaculous

    De esa forma, el cPanel de tu cliente no tendra los iconos de softaculous y tendra que acceder digitando dominioweb.com/wp-admin o algo parecido, ya no desde cPanel

  • Hola Bosco, no entendi la pregunta que planteas ¿podrias explicarme un poco mas?

  • Alexis

    04/01/2021 at 3:24 PM in reply to: ticket directos al correo

    Hola Bosco, te refieres a que no recibes una notificación en tu correo? Si es así puedes ir a tus Ajustes > Manage Admins. Ubica el administrador en cuestión y asegúrate de tener activas las notificaciones de cada departamento.

    Adjunto captura para ilustrar este punto.

  • Alexis

    30/12/2020 at 2:41 PM in reply to: Problema con wordpress

    Lo estoy revisando ahora, en unos 20 min recibiras el acceso

  • Alexis

    30/12/2020 at 2:31 PM in reply to: Problema con wordpress

    Hola Miguel y tommyfley, gracias por el aporte. En efecto iba a sugerir el mismo plugin ?

  • Alexis

    30/12/2020 at 7:59 AM in reply to: Problema con wordpress

    Muchos exitos para el 2021 tommyfley ?

  • Alexis

    29/12/2020 at 11:57 PM in reply to: Problema con wordpress

    Hola tommyfley, excelente ?

    Estamos a tus ordenes

  • Alexis

    29/12/2020 at 11:41 PM in reply to: Problema con wordpress

    Hola tommyfley, por favor fuerza la carga vía SSL según se indica aca https://nodored.com/foros/docs/como-instalar-un-certificado-ssl-gratuito-en-cpanel/#1-toc-title

    Adicional, asegúrate de que corregir la carga de recursos vía HTTP reemplazandolos con HTTPS. Este plugin te puede ayudar https://wordpress.org/plugins/better-search-replace/

  • Alexis

    29/12/2020 at 5:15 PM in reply to: Problema con wordpress

    Hola tommyfley, este es un foro de apoyo, con gusto te ayudamos a resolverlo pero danos detalles. Si el error persiste por favor comparte una captura de la ventana de ajustes.

    Estare a la espera ?

  • Alexis

    29/12/2020 at 4:36 PM in reply to: Problema con wordpress

    Hola tommyfley, el error esta en tu configuración de WordPress. Tienes contenido mixto y por eso se genera el error, puedes aprender mas de este error en este articulo https://nodored.com/foros/como-encontrar-y-corregir-advertencias-de-contenido-mixto-en-sitios-https/?no_frame=1

    Puedes intentar corregirlo así:

    1. En tu WordPress ve a Ajustes > Generales
    2. En los campos Dirección de WordPress (URL) y Dirección del sitio (URL) actualiza la URL de tu web, actualmente debe estar con http://hero-hostings.com, cámbialo a https://hero-hostings.com

    Coméntame si se corrige de esta forma.

  • Alexis

    29/12/2020 at 1:00 PM in reply to: Error al conectar servidor WHM desde WHMCS

    Hola Santiago, si la de whm, y si esta actualizada en el Password Manager.

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