• Alexis

    06/06/2024 at 9:54 AM in reply to: Menú sencillo

    Hola Borja, no me queda claro lo que necesitas.

    1. Deseas que el menu cambie segun la pagina a la que acceden?

    2. Deseas ademas crear un menu superior con iconos?

    Por favor brindame mas claridad.

  • Alexis

    05/06/2024 at 5:55 PM in reply to: Acceso a pago de factura sin iniciar seccion

    Hola Yasnel, nativamente no es posible. Pero existe una solicitud activa a WHMCS que puedes revisar https://requests.whmcs.com/idea/invoice-can-be-paid-without-having-to-be-logged-in-to-whmcs

  • Alexis

    04/06/2024 at 9:44 AM in reply to: error de pago en woocommerce

    Hola Enrique, por favor brindanos mas contexto:

    • Dominio web
    • CMS Utilizado
    • Pasos para replicar el error
  • Hola Manuel, el error es este:


    [issue] => CURRENCY_NOT_SUPPORTED_FOR_RECEIVER
    [description] => This currency cannot be accepted for this recipient's account.

    Este error se da pues la integración que tienes no convierte pesos a una moneda soportada por PayPal, por favor prueba con otra integración de paypal. Anteriormente PayPal Basic brindaba la opcion de conversion, puedes probarla.

    NOTA: Deje activada la opción PayPal Payments, por favor prueba con esa antes de ir por PayPal Basic

  • Alexis

    29/05/2024 at 6:06 PM in reply to: whmcs no esta enviando correos de facturas

    Hola, sugeiriia que:

    1. Revises en tu smtp relay ( en el dashboard) los correos que envías. Quizás si se envían pero no se entregan por algún motivo.

    2. Si los correos no se entregan desde tu whmcs, entonces revisa la configuración smtp en tu whmcs.

    Quedo atento a comentarios

  • Gracias. Sospecho que ni tienes establecida la URL con https:// en la URL en configuración general.

    Si gustas ir revisando ahí sospecho que es la solución.

    Sin embargo si esa no es la solución o no sabes donde es la opción que menciono no te preocupes, revisaré tu whmcs el dia se mañana para investigar este error.

    Te comentaré por este medio con novedades.

  • Hola Alejandro, las imágenes no funcionan. Podrías volver a cargarlas?

  • Alexis

    20/05/2024 at 5:28 PM in reply to: WordPress Divi theme <= 4.25.0

    Hola Robinson, cual es el dominio?

  • Alexis

    20/05/2024 at 5:27 PM in reply to: Error en ver factura por el cliente

    Hola Carlos, no he logrado replicar el error en tu WHMCS. En todo caso si vuelve a suceder sugeriría replicarlo con un theme de WHMCS no modificado.

  • Alexis

    18/05/2024 at 7:21 PM in reply to: Error en ver factura por el cliente

    Hola Carlos, que versión de php y whmcs tienes?

  • Hola Manuel, entonces el problema es que en tu WHMCS > Productos > Modulo al elegir en el desplegable los demas planes, solo te aparece uno?

    Recuerda siempre compartir mas detalles, por ejemplo una captura de pantalla es muy apreciable, pues nos ayuda a entender el problema que tienes.

    Confirmame por favor.

  • Hola Yasnel, estas revendiendo dominios de Nodored?

  • Alexis

    13/06/2024 at 12:18 PM in reply to: Importar contenido de otro sitioweb

    Hola Alejandra, ese mas bien parece ser un error asociado al formato del archivo mas que su tamaño. Verifica el archivo que usas para importar por favor.

  • Hola Henry, gracias por tu espera.

    He podido resolver este problema subiendo una nueva instalación de WHMCS versión 8.10.1 sin ninguna página personalizada ni personalizaciones añadidas. He revertido mis cambios, por lo que el error aún se mostrará en este momento. Pero te explico ahora para que puedas corregirlo.

    ACCIONES CORRECTIVAS

    Aquí tienes los pasos detallados para resolver el problema que estás experimentando con WHMCS:

    1. Respalda tu instalación actual:

    Renombra tu directorio actual de instalación de WHMCS llamado clientes a un nombre de respaldo, por ejemplo, clientes_backup.

    2. Renombra la nueva instalación:

    Renombra el directorio de la nueva instalación de WHMCS que subí, llamado clientes_Danny_DNE-313094_5122024, a clientes.

    3. Verifica el funcionamiento:

    Accede a tu instalación de WHMCS renombrada (ahora clientes) y verifica que la pestaña de Productos/Servicios funcione correctamente.

    4. Identifica y migra personalizaciones:

    Comienza a mover tus personalizaciones desde el directorio de respaldo (clientes_backup) al nuevo directorio de instalación (clientes).

    Las personalizaciones generalmente se encuentran en las siguientes ubicaciones:

    • /templates
    • /includes/hooks/
    • /modules/addons/
    • Dependiendo del tipo de módulos personalizados, en sus respectivos subdirectorios dentro de /modules/.

    5. Verificación paso a paso:

    Después de mover cada personalización, verifica la pestaña de Productos/Servicios para asegurarte de que sigue funcionando correctamente.

    Si el error reaparece, la última personalización que moviste es la causante del problema.

    6. Soluciona la personalización problemática:

    Contacta al desarrollador de la personalización que está causando el error para obtener soporte adicional.

    Asegúrate de que todas tus personalizaciones sean compatibles con WHMCS versión 8.10.1.

    Si alguna personalización no es compatible y no tiene actualización, elimínala por completo de tu instalación de WHMCS.

    7. Elimina personalizaciones obsoletas:

    Revisa y elimina cualquier personalización obsoleta para evitar problemas futuros.

    Espero que estos pasos te ayuden a solucionar el problema. Si tienes dudas dejame saber.

  • He corregido tus credenciales de acceso a la integración, pero el error persiste. Quizás hiciste algun cambio mas que deba saber?

  • Revisando…

  • Hola de nuevo, creo saber por donde esta el error. Corrigeme si estoy mal:

    1. Cambiaste el usuario y clave de tu reseller

    2. Actualizaste tus servidores con esas credenciales

    Llego a esta conclusión pues:

    1. Todos tus planes están desconectados de tu servidor

    2. Si haces click en Login to Control Panel en tus servidores, versa que te logeas a tu suscripcion, pero no al reseller. Eso explicaría el error.

    Si este es el caso confirmame:

    1. Estoy en lo correcto?

    2. Deseas corrija tus credenciales?

    NOTA: Recuerda que en plesk el usuario y clave de tu suscripción principal no es igual a la de logeo de tu reseller.

  • Hola, gracias, lo revisare ahora.

  • Hola Henry, Claudio ha traído a mi atencion este caso para que lo revise. Sin embargo las credenciales que tienes compartidas en tu password manager no funcionan.

    Por favor actualiza tu password manager y avisame por aca para revisar.

    Quedo atento

  • Hola Manuel, puedes probar con una factura en dolares, pasa lo mismo?

  • Alexis

    05/06/2024 at 5:49 PM in reply to: error de pago en woocommerce

    La version de PHP coincide en otros sitios?

  • Hola Manuel, me disculpo, tuve un par de viajes de imprevisto y se me paso este foro, me disculpo por mi falta de seguimiento.

    Revisare el tema ahora en tu WHMCS

  • Alexis

    16/05/2024 at 7:30 AM in reply to: aspecto de plantilla Lagom

    Con gusto

  • Alexis

    13/05/2024 at 1:10 PM in reply to: aspecto de plantilla Lagom

    Manuel perdona la demora, en que ruta hiciste el cambio?

    si no esta donde te dije, entonces esta en el idioma de WHMCS, verifica que lo encuentras en tu WHMCS/lang/spanish.php

    Si esta ahi la linea, entonces crea una carpeta dentro de lang que se llame /overrides y copia spanish.php de /lang a /lang/overrides, y entonces haz el cambio en el archivo copiado dentro de overrides.

  • Alexis

    10/05/2024 at 10:45 AM in reply to: aspecto de plantilla Lagom

    Cambialo en el whmcs/templates/lagom2/core/lang

    Ahi edita el archivo spanish.php, buscando y reemplazando la palabra que buscas.

    ¿te funciono?

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