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  • Alexis

    27/06/2024 at 5:39 PM in reply to: no puedo enviar correo de cobro a mi cliente

    Hola, es por que no has configurado tu servidor SMTP. Aca tienes un tutorial:

    https://youtu.be/3x9wrFl5PDc?list=PLWngR-E08T9WPXBvhblzYa6wwijCfdVXm&t=1087

  • Alexis

    27/06/2024 at 4:09 PM in reply to: Error con el cron

    Hola Alexander, aca tienes una guia de resolucion

    https://gigacore.io/knowledgebase/357/Como-solucionar-los-errores-de-Cron-Job-Status-en-WHMCS.html

    gigacore.io

    Como solucionar los errores de Cron Job Status en WHMCS - Gigacore (antes Nodored)

    Esta guía te muestra paso a paso como resolver el error del Cron Job Status como se indica en esta captura de pantalla. A continuación los pasos a...

  • Alexis

    27/06/2024 at 4:07 PM in reply to: Error al entrar a las cuentas de cpanel de mis clientes

    Hola Alexander, ese error tiene dos motivos usualmente:

    1. Debido a que tu servidor no esta conectado
    2. Debido a que tu producto esta mal creado

    Vamos a explorar el servidor que es lo mas comun.

    Revisa que tu servidor de reseller este conectado a tu WHMCS de forma correcta, si no sabes como hacerlo aca esta una guia donde explico el tema paso a paso https://www.youtube.com/watch?v=HxceQcs4v3A&list=PLWngR-E08T9WPXBvhblzYa6wwijCfdVXm&index=19


  • Alexis
    Administrator

    Hola Ariel, atiendo tus dudas con gusto:

    porque este error yo compre este KIT hoy y tengo este error para importar e instale todos los plugin pro que pedia

    ¿Tienes una licencia de Elementor Pro activa?

    y me dicen que el soporte es aqui en un foro es muy raro nunca e visto un soporte de producto de pago en foro

    Como la mayoria de plugins de WordPress de hecho. Aunque este no es un canal para receptar reclamos con gusto te aclaro.

    Quedo atento a tu respuesta sobre la licencia de Elementor Pro.

    nodored.com

    Error importar KIT ELEMENTOR | Aprende con Gigacore

    Error importar KIT ELEMENTOR porque este error yo compre este KIT hoy y tengo este error para importar e instale todos los plugin pro que pedia y me dicen que el soporte es aqui en un foro es muy raro … Continue reading

  • Alexis

    26/06/2024 at 11:05 AM in reply to: error al ingresar a whmcs

    Hola Alexander, veo que actualizaste tu WHMCS con exito. Por favor verifica que has eliminado el directorio /install, e intenta de nuevo.

  • Alexis

    25/06/2024 at 3:46 PM in reply to: your license key is invalid

    La URL por favor.

  • Alexis

    25/06/2024 at 3:23 PM in reply to: your license key is invalid

    Hola Gonzalo, actualizaste el Endpoint de tu modulo de reseller de dominios según la reciente instrucción enviado a tu correo?

    Si no lo has hecho, realizalo por favor y reintenta

  • Alexis

    24/06/2024 at 8:16 AM in reply to: error al ingresar a whmcs

    Hola Alexander, sigue esta guia por favor, dejame saber si logras resolverlo https://gigacore.io/knowledgebase/356/Resolviendo-el-Error-Down-for-Maintenance-Err2-en-WHMCS.html

    gigacore.io

    Resolviendo el Error Down for Maintenance (Err2) en WHMCS - Gigacore (antes Nodored)

    Después de realizar una actualización, es posible que se produzca un error Down for Maintenance (Err2) al acceder a tu WHMCS: Causas Este mensaje se...

  • Alexis

    24/06/2024 at 8:14 AM in reply to: ERROR [an error occurred while processing this directive]

    Hola John, sugeriría que sigas este proceso:

    1. Desactiva todos los plugins de tu web
    2. Verifica que tu web cargue con normalidad en la URL mencionada ¿es asi?
    3. De ser asi, ve activando un plugin a la vez, cada vez que actives un plugin, recarga tu web ¿Con que plugin vuelve a aparecer el error? Si el error aparece tras la activación de un plugin, has encontrado el culpable
    4. Luego puedes revisar la configuracion de dicho plugin, contactar con el desarrollador, etc.

    Déjame saber como te va con este proceso.

    wordpress.org

    WP Safe Mode

    Disable plugins or switch themes for just you or the whole site for debugging, troubleshooting or accessing and restoring a broken website.

  • Alexis

    24/06/2024 at 8:08 AM in reply to: Crear campo en whmcs

    Hola Enrique, WHMCS ya trae esa funcion. Ve a Tax Configuration en tus Ajustes, y activa la casilla Customer Tax IDs/VAT Numbers

    tax

  • Alexis

    19/06/2024 at 1:22 PM in reply to: Pasarelas de pago

    Hola Enrique, si es para WordPress puedes investigar a PayPhone, es bueno y rapido.

  • Alexis

    14/06/2024 at 1:47 PM in reply to: Cambiar directorio de wordpress

    Hola Patricia, no estoy seguro de entender. Pero creo que tu problema es que no has asignado la pagina de inicio.

    1. Dirígete al escritorio de tu WordPress.
    2. Ve a Ajustes → Lectura en la barra lateral
    3. Busca la opción desplegable «Tu página de inicio muestra» en la parte superior de la pantalla
    4. Ahi elige la pagina que desees sea la pagina principal.

    Se corrigió el error? de no ser asi por favor explicame con mas detalle el problema que tienes.


  • Alexis
    Administrator

    Gracias Ariel, vamos a replicar la importación en un sandbox a fin de determinar si existe algún error en el kit.

    Te actualizaremos en breve

  • Alexis

    26/06/2024 at 2:42 PM in reply to: error al ingresar a whmcs

    Excelente Alexander, de nada! gracias a ti.

  • Alexis

    26/06/2024 at 2:33 PM in reply to: error al ingresar a whmcs

    Que personalizaciones tienes? por favor amplia un poco mas los detalles para poder responderte con mas precision.

  • Alexis

    26/06/2024 at 12:40 PM in reply to: your license key is invalid

    Perfecto! gracias por confirmar. Doy por cerrado el caso.

  • Alexis

    26/06/2024 at 11:45 AM in reply to: error al ingresar a whmcs

    Hola de nuevo, gracias por tu pronta respuesta. En este caso sigue estos pasos por favor:

    1. Descarga el archivo que adjunto https://we.tl/t-rnUPtSWryT
    2. Descomprime el contenido del.zip en tu computador
    3. Si has personalizado el directorio /admin cambia el nombre del directorio en los archivos descargados para que coincida.
    4. Carga todo los archivos de tu computadora a tu carpeta de instalación existente, reemplazando las carpetas y archivos existentes. No cargues o reemplaces el archivo configuration.php
    5. Si has personalizado la ubicación del directorio de /crons, asegúrate de mover el contenido de ese directorio a la ubicación personalizada.
    6. Visita la página de actualización en tuurl.com/whmcs/install/install.php
    7. Sigue los pasos, de esta forma tendrás el error resuelto.

    Quedo atento

    we.tl

    whmcs_v8101_full.zip

    1 file sent via WeTransfer, the simplest way to send your files around the world

  • Alexis

    26/06/2024 at 11:06 AM in reply to: your license key is invalid

    Hola Gonzalo, no recuerdo realmente. No existe un panel para monitorear transferencias, al menos no que este de forma publica.

  • Alexis

    25/06/2024 at 3:50 PM in reply to: your license key is invalid

    De nada con gusto.

    Un dominio se transfiere en 1 a 7 días, no existe un panel donde puedas ver el estado. Pero puedes contactar con tu antiguo proveedor para que libere tu dominio con mas prontitud. Si no lo hace necesitaras esperar de 1 a y7 días.

    En caso de existir algún problema con el proceso igualmente te dejaremos saber.

  • Alexis

    25/06/2024 at 3:34 PM in reply to: your license key is invalid

    Hola, una captura seria util, para estar seguros de que vemos lo mismo. Lo que se debe actualizar es la URL.

  • Alexis

    24/06/2024 at 8:04 AM in reply to: Pasarelas de pago

    Hola Enrique, si es para WHMCS si, tenemos un modulo de PayPhone. Si vas a usar Woocommerce, me parece que ellos ya disponen de un modulo propio. Podrias consultarles directamente en ese caso.

  • Alexis

    19/06/2024 at 1:24 PM in reply to: Importar contenido de otro sitioweb

    Alejandro, enviamelo en un ticket de soporte con el detalle del plugin usado para ver que podemos hacer por ti.

  • Alexis

    19/06/2024 at 1:23 PM in reply to: Cambiar directorio de wordpress

    Hola Patricia, de mi lado no veo lo que mencionas, veo una pagina de inicio. ¿algun paso para replicar el error?

    inicio

  • Alexis

    14/06/2024 at 1:48 PM in reply to: Importar contenido de otro sitioweb

    Yo sugeriria que uses Duplicator, personalmente me gusta mucho y es facil para migrar un sitio de un proveedor a otro.

  • Alexis

    13/06/2024 at 12:24 PM in reply to: Cambiar directorio de wordpress

    Hola, de mi lado solo faltaba el SSL, lo corregi emitiendo un nuevo SSL gratuito desde tu cPanel.

    Revisa ahora por favor, deberia estar todo OK

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