Soporte_TED
-
¡Hola! Les comento que al intentar ingresar al WHMCS se produce un error en el CAPTCHA. Se intenta deshabilitar el CAPTCHA siguiendo las instrucciones de: Google reCAPTCHA – Documentación WHMCS pero se presenta el siguiente error al intentar crear la consulta en phpMyAdmin: Error MySQL ha dicho: Documentación No se estableció la conexión: los parámetros […]
-
Buen día. En la cuenta que se informa por interno, no se estan enviando notificaciones de correo desde el plugin Bookly de agendamiento de citas en WordPress. (Antes de la migración de Cpanel a Plesk, funcionaba bien) el plugin muestra en los registros que ha enviado los correos, pero esto no han sido enviado ¿Que […]
-
Buen día. En la web de teducacion.com en la vista móvil el menú se oculta. Revise y ninguno de los elementos tiene la visibilidad desactivada, he revisado el código CSS para ver si hay algo que este generando ello, pero no lo he visto. Gracias Les agradezco su orientación
-
Buen día. Actualmente tengo dos planes de reseller. He creado paquetes en WHM con el primer plan de reseller y me funcionan de manera adecuada en el WHMCS. Al adquirir el segundo plan de reseller, cree un paquete en el WHM (nombre: MOODLE BÁSICO). Ingrese al panel de WHMCS donde estan todos los planes creados […]
-
Buen día. Tengo el siguiente problema en la web. Utilice la plantilla Hoster. Cuando hago clic en el botón ver planes, este se debería desplazar a la sección #planes, aunque lo hace, el desplazamiento solo ocurre hasta la mitad. Incluyo foto de la web con el botón 1, luego con el resultado de accionar 2 […]
-
Buen día Se personalizaron los nameserver, pero el correo con el asunto New Account Information, le registran los siguientes: Nameserver 1: ns21.latamhost.net (162.214.x.x) Nameserver 2: ns22.latamhost.net (162.214.x.x) Les agradezco la orientación para que al cliente le notifique los correctos. Gracias
-
Buen día. Al hacer un pedido desde el area de cliente de un plan de hosting e ingresando el pago por consignación bancaría no se aprovisiono el servicio de forma automática, genero un error. Error de comando del módulo (XID f8jbtv) The name of another account on this server has the same initial 8 characters […]
-
Buen día. Desde nuestro sitio web se realiza la consulta de un dominio, este pasa al WHMCS para la búsqueda pero genera error, son diferentes para la versión de escritorio y la versión móvil. Adjunto pantallazos. Gracias por la orientación.
-
Buen día. Utilice la plantilla Hoster, al ingresar desde un dispositivo móvil este se oculta lo que impide a los clientes visualizar la opciones del menú. He revisado pero no encuentro cómo habilitarlo. Incluyo imagen que muestra lo comentado: Gracias
Viewing 1 - 9 of 9 discussions