Hola Juan, según veo esto está relacionado con lo antes dicho, esta instalación de WordPress tiene varios problemas.

Sin embargo podrías probar estas sugerencias:

1. Verifica que el ROL del usuario que tienes sea el adecuado, por ejemplo Autor o Administrador
2. Intenta logearte con otro administrador
3. Revisa si tienes plugins que gestionen los permisos de usuarios o redirecciones

Las anteriores no son soluciones probadas, sino ideas para que puedas aplicar.

Hola Pablo, eso se debe a que esa cuenta de hosting, ya tiene una ampliación de RAM, CPU y otros recursos de cortesía, similar a lo que acabo de hacer en la cuenta que reportas originalmente en este foro.

Si vas a continuar configurando sitios con estas características necesitarás considerar un plan de hosting superior, o virtualizado.

Hola Pablo, te cuento lo realizado:

1. Replique el error, pude activar y desactivar plugins sin novedad. Pero, al activar Dokan apareció el error que reportas
2. Entonces me fui a tu hosting, y verifique la opción Uso de Recursos. Mira la imagen adjunta. Como verás indica que tu hosting o esa cuenta de hosting se queda sin memoria, es decir sin RAM.
3. Ten presente que usas plugins bastante, como el mismo Dokan. Además de tenerlos desactualizados lo cual puede causar este tipo de problemas

Para corregir esto puedes considerar:

1. Quizás necesites ampliar tu hosting a un plan con mayor capacidad de procesamiento y memoria
2. Considera reducir el número de plugins que usas
3. Sugeriría que escanees la cuenta con los Rayos X de PHP, para conocer mas sobre este problema. Mira el adjunto.

Finalmente, como una cortesía he duplicado el RAM, CPU y Procesos entrantes en esa cuenta. Ahora mismo Dokan se activa y desactiva normalmente, ademas de que todo el dashboard esta mas rapido. Si el error persiste después de esto considera los puntos antes indicados por favor.

Juan, he resuelto el error parcialmente. Te indico lo que hice y hago algunas observaciones:

1. El error aparece al crear un nuevo post en wordpress
2. Busque en los logs de errores y no encontré ninguno que haga referencia a este fallo. Encontré muchos errores por los plugins que usas, en particular con Transient Cleaner (deberías desinstalarlo, WordPress te lo recomienda) y 404 to 301 – Redirect, Log and Notify 404 Errors
3. Me enfoque en aplicar medidas estándar de corrección como cambiar la versión de PHP, verificar la memoria de PHP, desactivar plugins y cambiar de theme, en todos los casos el error persiste
4. Tambien reinstale el Core de WordPress y el error persiste
5. Finalmente, instale el plugin Editor clásico el cual deshabilita Gutenberg. Después de esto el error de página en blanco desapareció

Después del punto 5 se corrigió el error, el editor clásico aparece lo que te permitirá trabajar en nuevos posts. Sin embargo al menos encontré estos errores:

1. El logeo de nuevos administradores no funciona, redirige en un loop, esto parece esta enquistado en la BD como resultado del plugin de redirecciones que usas.
2. Páginas móviles aceleradas está causando la creación de un archivo error_log gigantesco, como resultado de un error repetitivo en dicho plugin.

Por favor déjame saber si te queda alguna duda adicional.

Hola tommyfley, revise tu instalación y encontré la causa del error. Te explicare el orden de revisión.

RUTA DE CRON JOB MAL GENERADA

Lo primero que encontré es que la ruta de tu cron job se generaba mal, la ruta se generaba así:

php -q /var/www/vhosts/xxxxxxxxxx/private/whmcsdata/crons/pop.php/cron.php

Nota que en el comando anterior resalté en negrita el error. Esto fue un indicativo para mi de que tenias algo de forma incorrecta en tu WHMCS. Adjunto imagen donde muestro el comando mal generado.

CORRECCIÓN DEL ERROR DEL CRON JOB MAL GENERADO

1. Abrí el archivo configuration.php
2. Ahi encontre que intentaste personalizar la ruta del cron job como lo sugiere WHMCS aca: https://help.whmcs.com/m/installation/l/1650302-moving-the-crons-directory sin embargo no se hizo bien
3. La ruta estaba mal configurada en este archivo, mira la imagen adjunta.
4. Para corregir entonces edite acá la ruta quitando /pop.php ya que este es un archivo no directorio, es decir la ruta quedo asi:

php -q /var/www/vhosts/xxxxxxxxxx/private/whmcsdata/crons/

REPLICANDO EL ERROR

Finalmente,

1. Consulte la automatización de tu WHMCS y este me genero un nuevo comando. Mira adjunto.
2. volvi a tu Plesk > Tareas Programadas y pegue este nuevo comando
3. El Comando se ejecuta exitosamente ahora

En resumen, si vas a realizar personalizaciones en tu WHMCS asegurate de:

1. Tener presente y un registro de cada cambio
2. Si pides ayuda aca, informa sobre estos cambios, pues eso nos permite el contexto necesario para ayudarte a resolverlo.

Hola, por favor permíteme una captura de la configuración del modulo en el producto en cuestión.

Asi mismo, sugeriria revisar este tutorial donde te mostramos como crear planes en Plesk, asegurate de tenerlo asi: https://nodored.com/foros/recursos/gestion-de-planes-vs-suscripciones/

No entiendo cual es el problema en realidad, por favor sigue este tutorial, si lo sigues como se indica podrás configurar el cron job en plesk

https://nodored.com/foros/recursos/configuracion-del-cron-job-de-whmcs-en-plesk/

Hola Geovanny el proceso en términos muy generales es este:

1. Pon tu WHMCS en mantenimiento en la sección de Ajustes
2. Solicita que reemitamos tu licencia de WHMCS
3. Ve a tu WHMCS y cambia la URL en Ajustes
4. Migra tu WHMCS hacia la nueva cuenta
5. Accede y retira el mantenimiento

Ahora bien, si me brindas mas detalles puedo ampliar estos puntos, dependiendo de donde tienes el desafio y sabiendo que deseas hacer con mas exactitud.

Hola tommyfley, este no es un sistema de tickets, en este foro te orientamos en los errores que tienes. Para ayudarte necesitaremos muchoas mas detalles:

1. Contexto de lo que estas haciendo

2. Contexto de lo que pretendes lograr

3. Capturas de pantalla o pasos para replicar el error

4. Dominios donde ocurre el fallo

Mientras mas detalles puedas darnos, mejor podremos guiarte.

Hola Juan, por favor activa el Debug de WordPress y replica el error, deberia aparecer un error en lugar de estar en blanco.

Comentame el resultado de lo indicado antes.

Aca te indicamos como activar el debug: https://nodored.com/foros/recursos/activar-el-modo-debug-en-wordpress/

Hola Cristian, perdona la demora en responderte.

En tu WHMCS ve a configuración general > emails y mira si tienes bien configurado tu SMTP.

En caso de haber sido notificado por correo transaccional, puedes solicitar un SMTP Relay sin costo a Nodored con un limite de 500 correos y ese lo configuras en tu WHMCS.

Hola Cristian, necesitare muchos mas detalles para ayudarte:

1. ¿En que URL sucede? necesito replicarlo, si deseas proteger tu marca blanca enviame por interno

2. Que version de PHP tienes? podria ver una captura de la configuracion de PHP?

Quedo atento

Hola Rafael, personalmente no conozco una solucion asi. Quizas buscando en google algo como wordpress woocommerce multi vendor marketplace plugin puedas encontrar algunas ideas.

Hola Cristian, por favor revisa este video, a partir del minuto 12 comienzo a explicar como configurar los correos salientes: https://nodored.com/foros/recursos/configuracion-general-de-whmcs/

Algunas detalles más:

1. No importa si usas mailpro o webmail tradicional, no tiene relación con el problema
2. Necesitas configurar un SMTP válido como indico en el video
3. Es mejor si usas un Relay, como dije antes, si tu numero de envios es menor a 500 correos al mes, puedes solicitar a Nodored un Relay gratuito a través de un ticket a soporte.

Quedo atento

Hola Juan, parece ser que el error es mucho mas profundo de lo esperado. Revisare ahora tu WordPress e intentare arreglarlo, te comentare aca los detalles en breve.

Hola tommyfley, a continuación te brindo detalles de como resolvi el error que tienes en tu WHMCS.

PASO 1: ENCONTRAR EL ERROR

1. En tu WHMCS al momento de dar click en Login to Control Panel encontramos el error Plesk API Response: Customer with external id xxxxxxxxxxxxxx’ is not found in panel. Please contact your service provider. Consulta imagen adjunta.
2. Un error similar aparece en tu WHMCS > System Logs: Custom Action Failed: Plesk API Response: Customer with external id ‘xxxxx’ is not found in panel. Please contact your service provider.

PASO 2: CORREGIR EL ERROR

1. El error anterior nos dice que WHMCS no encuentra el ID en Plesk.
2. Ubica la cuenta de hosting en tu Plesk > Suscripciones. Nota que esta suscripción tiene un Suscriptor asignado. Mira imagen adjunta.
3. Da click sobre el nombre del suscriptor correspondiente a la suscripción o cuenta de hosting que tiene este error.
4. En la parte derecha da click en Cambiar info de inicio de sesión
5. El usuario en WHMCS debe ser el mismo que tienes en Plesk. Actualiza el usuario. Mira imagen adjunta.
6. Finalmente, para sincronizar la clave da click en Cambiar Clave en el producto en tu WHMCS. Mira imagen adjunta.

Hola tommyfley, accedi a tu WHMCS pero ya no encontre ese pedido en el que tenias problemas, ¿ya lo resolviste?

La razón de la diferencia es por que tu reseller correo en Plesk no cPanel, y el video que miras es de cPanel. En el video que te envié en mi anterior respuesta esta la guia para Plesk.

Me parece que no estas leyendo mis respuestas. En todo caso, por favor revisa si tienes bien conectado tu servidor: https://nodored.com/foros/recursos/conectar-mi-reseller-hosting-con-plesk-a-whmcs/

Si el error persiste despues de corregir eso te insistire con la informacion requerida, en caso de no proporcionarla ignoraremos este post.

Lo lamento la informacion proporcionada no me permite saber como ayudarte.

Quedo atento a la informacion antes solicitada, lo mas detallada posible.

Hola Wayner, puedes cambiar de dominio reemitiendo la licencia 💪

Recuerdame el dominio por favor

Hola Pablo ¿Tienes acceso al backend?

Si no lo tienes, prueba lo mismo desde Softaculous WordPress Manager

Quedo atento

Excelente, gracias por tu confirmacion

Hola Christiam, he visto que tienes bien configurada la URL, y en tu pagina de estado se muestra el servidor y la información del mismo de manera correcta.

¿Cual es el error?