• Puedes ignorar el error entonces..

  • Alexis

    10/04/2023 at 5:45 PM in reply to: Error 1006

    Probablemente puedas ignorar ese error, pero para estar seguros, edita el servidor y en la parte inferior da click en Test Connection, confirma que te confirme una conexión exitosa.

  • Alexis

    10/04/2023 at 5:39 PM in reply to: Error code: 1013 al intentar crear cuenta en plesk

    Comentame un poco, ese pedido como lo creaste? dame contexto.

    el error es por que el correo no coincide con el perfil de Plesk. Entonces necesito saber si creaste manualmente el cliente en Plesk o tomaste algun proceso manual antes de hacer el pedido en tu WHMCS?

  • hola Christiam, por favor permíteme capturas completas y más contexto del error, por ejemplo que exactamente deseas configurar.

    Quedo atento

  • Hola Rodrigo, esto depende de ti, yo personalmente haría esto:

    1. Procesar el pago integro, como si me hubiese pagado todo
    2. Ponerme un recordatorio interno, en mi Google Calendar o algo asi para cobrar la segunda parte

    De esa forma en el sistema WHMCS no dejas nada a medias y gestionas externamente cualquier cobro.

  • Alexis

    05/04/2023 at 1:13 PM in reply to: Error 503 al ingresar a mi dominiio

    Hola Jefferson, por favor sigue estos pasos:

    1. Desactiva todos los plugins de tu WP. Puedes hacerlo desde WP Toolkit o desde WordPress Manager de Softaculous
    2. Luego mira si tu web carga, si la web carga sigue el paso 3
    3. Ve activando los plugins uno por uno. Cada vez que actives un plugin cargas la web para asegurarte de que siga cargando. Cuando la web presente un error de nuevo, significa que encontraste el plugin que causa el problema

    Saludos

  • Alexis

    04/04/2023 at 2:42 PM in reply to: Sonic usar complemento en whmcs

    Hola Andres, es posible haciéndolo manualmente de esta forma:

    1. Crea un plan de radio con 1MB de espacio de disco
    2. Creas las cuentas con este plan, de esa forma no podran cargar archivos
    3. En tu WHMCS puedes crear opciones configurables o addons para el espacio de disco adicional con auto release
    4. Cuando un cliente te compre disco, en tu SonicPanel debes ir y manualmente editar el disco duro

    Te grabe este video para aclarar mejor el proceso en SonicPanel: https://screens.nodored.com/watch/c0ffqgVavuk

  • Alexis

    04/04/2023 at 10:17 AM in reply to: agregar un segundo servidor al whmcs

    hola Andres, si deseas vender servicios de hosting con cPanel y Plesk, se me ocurre (no es la unica forma) que podrías:

    1. Conectar ambos servidores

    2. Crear dos tipos de productos, unos conectados a plesk y otros a cPanel

    3. Publicar ambas ofertas en tu web para que tus clientes decidan cual contratar

    Déjame saber si he respondido tu inquietud

  • Alexis

    28/03/2023 at 3:17 PM in reply to: Limite de ancho de banda

    Hola Carol, el error implica que excedió su limite mensual de ancho de banda.

    Si gusta contactarnos por interno podemos indicarle como fue consumido el recurso y como solventarlo. No le comparto aca pues existe información de carácter confidencial.

  • Alexis

    21/03/2023 at 8:56 AM in reply to: Problemas con el AutoDj

    Hola Ivan, lo normal es que se interrumpa autodj el momento que ingresa una señal en vivo. Sin embargo no me es posible encontrar cual es el error en tu caso pues no se cual es la radio.

    Sin embargo sugeriría que:

    1. Revisa que la transmisión en vivo lo hagas desde una cuenta DJ. Si no sabes como crear una cuenta DJ aca una guia: https://nodored.com/foros/recursos/crear-un-dj-en-sonicpanel/
    2. En esta cuenta, asegurate de darle permiso para interrumpir AutoDJ, mira la captura adjunta.

    Quedo atento

  • Alexis

    14/03/2023 at 4:49 PM in reply to: Acerca de las aplicaciones móviles

    Hola Cristian, ni idea 😂

    Si gustas pasame el webinar y el minuto en que lo digo, oyendome quizas me acuerdo.

  • Alexis

    12/03/2023 at 1:16 PM in reply to: Required PHP extension not found : ionCube Loader

    Hola Douglas, como una cortesia hemos instalado WHMCS en tu sitio sin error, te enviare las credenciales via Ticket.

    Por otro lado considera que todo sistema puede tener errores, por lo que tu paciencia, espera y sobre todo asertividad es gratamente apreciada.

    En el caso de Litespeed, he buscado diligentemente en el foro de WordPress y no he encontrado un solo post tuyo, tampoco te hemos dicho nunca «diciendome que si hago algo mal ya es responsabilidad de uno pero veo que no me han ayudado», eso es una aseveración incorrecta, cuya motivación no entiendo.

    Encontre un ticket tuyo donde nos dices «Buen dia quisiera que me ayude, con la configuracion de litespeed cacehe ya que veo que tengo problemas«. Ante esta solicitud el equipo te solicito cordialmente, y cito textualmente:

    Hola Douglas, este es un mensaje automatizado para dejarle saber que su ticket ha sido rechazado y cerrado debido a que la naturaleza de su solicitud no puede ser atendida en este canal de soporte técnico. Para recibir ayuda con su requerimiento usted necesita hacer uso de nuestro foro de soporte o nuestro servicio de Webmaster Remoto.

    Foro de Soporte: Si usted desea recibir guía para resolver su incidencia puede registrarse y publicar su inquietud en aprende.nodored.com/foros. Estaremos encantados de asistirle en dicho canal de soporte.

    Webmaster Remoto: Si usted desea que nosotros nos encarguemos de resolver su incidente, por favor genere su ticket en nuestro departamento de webmaster remoto. No olvide verificar antes que cuente con horas de webmaster remoto disponible. Si no dispone de créditos de webmaster puede contratar más horas en este enlace https://nodored.com/clientes/store/webmaster-remoto

    Le agradecemos su comprensión.

    Entonces una vez mas vemos que lo que indicas carece de verdad.

    Te ruego una vez mas tu paciencia y asertividad, si nuestro soporte te causa molestia recuerda que puedes contactar con WHMCS o Litespeed directamente para pedir soporte. Sin embargo de nuestra parte estamos siempre dispuestos a asistirte.

    Por ahora cerrare este hilo, estamos a tus ordenes

  • Alexis

    12/03/2023 at 1:11 PM in reply to: Subida rápida de backup a servidor

    Hola Cristian, puedes comprimr el archivo en un .ZIP, cargarlo y descomprimirlo una vez arriba.

    O, si esta en una fuente externa puedes traerlo via consola usando wget

  • Sobre el webinar, puedes usar algun servicio como UptimeRobot para eso.

  • Cual es la URL que colocas ahi? podrias compartirla?

  • Alexis

    11/04/2023 at 10:35 AM in reply to: Error code: 1013 al intentar crear cuenta en plesk

    Andres, el error era por que tenias marcada la opción de No configurar automáticamente este producto en el servicio de hosting en WHMCS.

    Lo cambie a la opcion de configuracion automatica posterior al pago y realice un pedido, y se desplego con total normalidad.

    Verifica de tu lado y confirmame si quedo resuelto.

  • Alexis

    11/04/2023 at 10:21 AM in reply to: Error code: 1013 al intentar crear cuenta en plesk

    Ahora mismo

  • Alexis

    10/04/2023 at 6:22 PM in reply to: Error 1006

    Puedes ignorar el error entonces..

  • Alexis

    10/04/2023 at 6:19 PM in reply to: Error code: 1013 al intentar crear cuenta en plesk

    ¿Puedo realizar pruebas de pedidos en tu WHMCS? Dame tu OK, no olvides compartir credenciales en tu Password Manager

  • Probablemente puedas ignorar ese error, pero para estar seguros, edita el servidor y en la parte inferior da click en Test Connection, confirma que te confirme una conexión exitosa.

  • Alexis

    04/04/2023 at 3:43 PM in reply to: Sonic usar complemento en whmcs

    Con gusto.. saludos

  • Alexis

    04/04/2023 at 3:39 PM in reply to: Sonic usar complemento en whmcs

    Ahi si podria ser automatico – en teoria, tendrias que probarlo ya que el caso es muy particular, no se me ha presentado ese escenario antes

  • Alexis

    04/04/2023 at 11:06 AM in reply to: agregar un segundo servidor al whmcs

    Entiendo entonces procede asi:

    1. Para tu servidor de cPanel, si necesitas tener sus planes cPanel y cada cliente al que deseas darle acceso vinculado a uno de esos planes

    2. Para tu servidor de Plesk otros planes, y esos son los que venderias.

    ¿Me explique mejor?

  • He quedado en visto 😒. Cierro hilo

  • Alexis

    15/03/2023 at 9:12 AM in reply to: Acerca de las aplicaciones móviles

    👍👍 gracias Pablo

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