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  • Alexis

    30/09/2022 at 12:56 PM in reply to: fallo en buscador de dominios

    Hola Alejandro, ya veo, el problema esta en la respuesta que esta dando el Lookup de Nodored. He cambiado a WHMCS Namespinning y esta funcionando bien.

    Revisa de tu lado por favor.

    whmcs

  • Alexis

    29/09/2022 at 3:09 PM in reply to: fallo en buscador de dominios

    Hola Alejandro, no he logrado replicar el error en tu WHMCS. De mi lado el buscador funciona bien.

    ¿Algun paso para replicarlo quizas?

    Recorte-Carro-de-Pedidos-Epiphany-Hosting-Google-Chrome.png 0 Image File - Click to view

  • Alexis

    29/09/2022 at 3:06 PM in reply to: Problemas en el apartado de SERVIDORES en el WHMCS

    Hola Anderson, adicional a lo dicho, siempre que tienes un error Oops debes activar el debug, ahi tendras mas detalles del error que puedes compartir aca:

    https://nodored.com/foros/docs/como-habilitar-el-modo-debug-en-whmcs-display-errors/

    Saludos


  • Alexis
    Member

    Hola Anderson, desde donde entras al apartado servidores?
    La url de la barra de navegación cuando entrar a dicho apartado es esta: …../admin/configservers.php

    he entrado al apartado servidores y me ha cargado sin errores, intente usted entrar nuevamente y si le aparece tome una captura y me la envia por aca.

    Saludos.


  • Alexis
    Administrator

    Adicional a mi respuesta inicial, para responderle de forma más concreta puedes realizar una conexión desde fuera a tu base de datos en nodored, desde la opción Mysql Remoto que puedes encontrar en tu panel de control.

    https://screens.nodored.com/i/c3QuouVOW4q

    Allí colocar la ip de la máquina que realizara la conexión.

  • Alexis

    28/09/2022 at 10:26 AM in reply to: Error en pedido de dominio

    Hola Gonzalo, he corregido el error de conexión existente.

    Tenias multiples dominios registrados o repetidos lo cual excede tu saldo. Mira el adjunto enc1.png

    He cancelado 2 de esos dominios (no he tocado los pedidos) y he reenviado la solicitud de registro, y ahora marcho muy bien. Mira el adjunto ecn2.png

    Quedamos a tus ordenes

    enc1
    enc2

  • Alexis

    28/09/2022 at 9:29 AM in reply to: Error en pedido de dominio

    Hola, ese es un aviso indicandote que el dominio no se ha registrado. No existe ningun problema hasta este punto. Asegurate de seguir bien el proceso de pedidos:

    1. Colocas el pedido o el cliente lo coloca desde su area de cliente

    2. Tu vas a la factura y procesas el pago

    3. El servicio se activa automaticamente

    Si no sigues este proceso, entonces se produce este fallo que tienes.

    Quedo atento a mas detalles

  • Alexis

    28/09/2022 at 7:45 AM in reply to: Oops! Something went wrong and we couldn’t process your request.

    Hola Gonzalo, no he logrado replicar el error. Por favor comentame existe algun paso para replicar el fallo?

    Quedo atento

  • Alexis

    28/09/2022 at 7:39 AM in reply to: Como permitir que mis clientes puedan tener 15 o 30 dias gratis?

    Hola que tal, por favor revisa este post, quizás aquí lo respondemos https://nodored.com/foros/grupos/resellerhosting/foro/discusion/configurar-free-trial-en-whmcs

    Saludos

  • Alexis

    28/09/2022 at 7:30 AM in reply to: La Busqueda de dominio no funciona, cómo solucionarlo?

    Hola Cleef sobre el error que tienes, dos puntos rapidos:

    1. ¿que reseller de dominios usas? podrias comentarlo aca?

    2. Sobre el revender dominios de Nodored, si deseas que aparezca entre las opciones en tu WHMCS, debes instalarlo, aca una guia: https://nodored.com/foros/docs/guia-de-instalacion-para-el-modulo-de-reseller-de-dominios-de-nodored/

    Quedo a tus ordenes


  • Alexis
    Administrator

    Hola buenas tardes, que tipo de hosting posees en nodored? la base de datos de que? de un servicio de reseller, un servicio de radio, un hosting web, alguna base de datos de wordpress, indica mas detalles para ayudarte un poco mejor,

    De igual forma sea el caso que sea, es necesario que desarroller codigo para el front-End además del back-End, esos reportes y análisis lo quieres visualizar en donde?

    Da mas detalles de tu idea, y puedo evaluarla y orientarte si es factible. Saludos.


  • Alexis
    Member

    Hola, sobre el chequeo de dominios, eso va relacionado con el registrador que has puesto para hacer la reventa de dominios, ve a la url de tu whmcs y agrega esto:

    /configregistrars.php

    O ve hacia el menú: https://screens.nodored.com/i/c3Qu6sVOS5A
    Donde dice registro de dominios.

    Si quieres saber exactamente los pasos para configurarlo correctamente, aqui te envio el enlace en el minuto exacto donde se explica como hacerlo: https://youtu.be/NSLik_4nAfc?t=1153

    ¡Saludos me avisas por acá cualquier avance!

  • Alexis

    26/09/2022 at 1:31 PM in reply to: Usuario al momento de registrarse sale este error.

    Hola Maximiliano, un gusto saludarte. Respecto al error adjunto, por favor comparte las credenciales de tu WHMCS en tu password manager y brindame aca los pasos especificos para yo replicar el error de mi lado.

    con gusto te ayudo a resolverlo.

    Sobre el error que tienes con el dominio, por favor genera otro post, para tratar un tema por post, no olvides indicarnos el nombre del dominio.

    saludos

  • Alexis

    26/09/2022 at 1:29 PM in reply to: Cobro recurrente de TDD no cae en Pasarela de Pago pero WHMCS lo marca pagado

    Hola John, intentare explicarte:

    1. El tema cobros, si lo recibes o no y demas corresponde a la pasarela estrictamente
    2. El tema de si es recurrente, y que por que lo hace si no lo tiene y cosas asi, depende del modulo de integracion entre WHMCS y la pasarela. En ese caso debes averiguar con el desarrollador del modulo directamente respecto a como quitar esa opción, o que la implemente ¿Cuál es la pasarela y modulo por cierto?
    3. Finalmente, cuando tienes un cobro automático, esto es una suscripción y puede llegar a quedar activa indistinto del estado del servicio, esto sobre todo si no fue adecuadamente codificado en el modulo de integración. El tu suspender el servicio o cambiar la forma de pago, no impactara en el modulo y su configuración. Una vez mas, precisas ir con el desarrollador del modulo.

  • Alexis

    26/09/2022 at 1:25 PM in reply to: Estatus de cada cliente.

    Hola John, el status no cambia por tener servicios suspendidos. Si lo configuraste cambiara por el hecho de tener o no servicios activos, es decir existentes (activos o suspendidos) . Te invito a revisar la documentación oficial aca https://docs.whmcs.com/Clients:Profile_Tab#Status

  • Alexis

    21/09/2022 at 11:44 AM in reply to: Problema con ingreso wordpress

    Hola Mario, parece ser que tienes un problema con Woocommerce, esto de acuerdo al email que acabas de recibir. Mi sugerencia seria que:

    1. Accedas a tu Panel de Control, y ubica WordPress Manager de Nodored. Mira adjunto WP1
    2. Busca tu instalación y da click en la flecha hacia abajo. Mira adjunto WP2
    3. Ahora da click en el botón verde Administrar Plugins. Mira adjunto WP3
    4. Ahora desactiva Woocommerce. Mira adjunto WP4

    De esa forma estas desactivando Woocommerce, verifica si ya tienes acceso a tu WordPress.

    Si has recuperado el acceso, podrás ingresar a tu Dashboard y verificar mas en detalle que problema tienes con este plugin, actualizarlo, etc.

    wp2
    wp1
    wp3
    wp4

  • Alexis
    Member

    Hola daniel, configure nuevamente el dominio con los dns de cloudflare. Para asi probar, al igual que debe garantizar que la configuracion de SSL entre su dominio, y el de cloudflare sea correcta, esto tambien suele causar posibles errores 503.

    Hemos verificado los ips y todos se encuentran en nuestras listas blancas en este momento.

    Recuerde que puede tardar unos minutos en propagarse el cambio de DNS.


  • Alexis
    Member

    Hola Cleef, te anumero las respuestas a tus preguntas:

    1-Para tenerlo puedes hacerlo de la manera manual si tienes los conocimientos necesarios, debes editar el codigo de las plantillas correspondientes en las partes de header.tpl o footer.tpl, para eso debes conocer el funcionamiento del framework que una WHMCS para funcionar y agregar los fragmentos necesarios.

    Pero tmabien podrias usar un modulo de Facebook Pixel que puedes encontrar en el marketplace de WHMCS, buscando la palabra Facebook Pixel.

    2-Si tienes instalado Google Analytics en tu wordpress, en el panel te dira hacia donde hacen clics tus clientes, y puedes revisar el seguimiento, luego cuando estes en el WHMCS lo empezara a rastrear la configuracion de analytics que tengas en el WHMCS (pregunta 3)

    3-Para agregar Google analytics en WHMCS puedes hacerlo de diferentes maneras la manual que es agregando el codigo en las plantillas de header y footer.

    La no manual que es el uso de algun modulo de Google Analytics tanto en el market como en la instalacion por defecto puedes encontrar un modulo de analytics, te envio el enlace oficial de WHMCS donde explican como configurarlo y activarlo el modulo por defecto de google analytics.

    https://docs.whmcs.com/Google_Analytics

    Aunque como te mencione, siempre puedes adquirir algún módulo que se ajuste a tus necesidades o te brinde herramientas extra, aunque con el por defecto se cubren la mayoría de necesidades.

  • Alexis

    30/09/2022 at 1:08 PM in reply to: fallo en buscador de dominios

    Por ahora esta bien asi, si existe algun cambio lo haremos saber en las proximas actualizaciones.

  • Alexis

    29/09/2022 at 10:56 AM in reply to: Error en pedido de dominio

    A tus ordenes Gonzalo

  • Alexis

    28/09/2022 at 10:11 AM in reply to: Error en pedido de dominio

    Hola Gonzalo, gracias por la valiosa informacion. Dame un segundo por favor verifico tu log.

  • Alexis

    28/09/2022 at 9:55 AM in reply to: Oops! Something went wrong and we couldn’t process your request.

    Excelente

  • Alexis

    28/09/2022 at 7:31 AM in reply to: Pagos recurrentes Directo Pago y solución de acuse recibo segundo cobro exitoso

    A tu servicio Cleef


  • Alexis
    Member

    Estimado Daniel, cuando usted borra un dominio de su cuenta de Cloudflare y lo vuelve a agregar,

    Cloudflare escanea los registros de su servidor web, en este caso los registros DNS de su host en nodored.

    Actualmente, está apuntando a los NS de Cloudflare, pero te indico como puedes tener tu dominio en Cloudflare con los registros DNS de nodored en ellos, creo que esto es lo que buscas, para tenerlo todo como nuevo.

    Nota: actualmente estás apuntando a Cloudflare, tienes un SSL letEncript en tu servidor, por lo que no estás usando el certificado de Cloudflare. Por lo que debes estar usando la configuración que ellos llaman flexible.

    El proceso sería el siguiente:
    1-Apunta tu dominio nuevamente a los NS de nodored.

    2-Agrega tu dominio a Cloudflare, hará un escaneo y así tendrás todos los registros en tu Cloudflare.

    NOTA: También podrías agregar uno a uno manualmente o importar y exportarlos, ahorrando el paso 1 y 2.

    3- Cloudflare generará unos nuevos NS o quizás te asigne los mismos, esto es relativo, entonces lo cambias a esos que te dice Cloudflare.

    Asi tendras tu cuenta cloudlare con tu dominio y los registros base de nodored.

    PERO antes de que hagas cualquier cambio podrías explicarme un poco más la situacion actual? Por que es necesario que crees otra cuenta de cloudflare, actualmente veo que tu dominio esta apuntando a cloudflare y todo carga correctamente.

  • Alexis

    21/09/2022 at 1:04 PM in reply to: Problema con ingreso wordpress

    A tus ordenes Mario

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