Gigacore (antes Nodored), Registrador Autorizado de NIC.EC durante varios años, ha mantenido siempre un compromiso firme con la comercialización ética y transparente de los dominios .EC, ofreciendo a nuestros clientes un servicio confiable, estable y con precios competitivos. Sin embargo, nos vemos en la necesidad de informar sobre cambios importantes en la gestión de los dominios .EC debido a decisiones unilaterales y prácticas que consideramos poco éticas por parte de NIC.EC, entidad encargada del Registry.
Historial de colaboración
A lo largo del tiempo, Gigacore (antes Nodored) ha trabajado junto a NIC.EC con el objetivo de impulsar el uso del dominio .EC en el país. Sin embargo, en los últimos años han surgido desafíos que han afectado seriamente la integridad de esta relación:
- Competencia desleal: NIC.EC ha creado y promovido su propia empresa de registros, compitiendo directamente con sus propios registradores.
- Ausencia de reglas claras: La entidad aplica normativas distintas entre registradores y cambia las reglas comerciales de forma frecuente e inconsistente.
- Cambios abruptos sin diálogo: NIC.EC ha impuesto nuevas condiciones comerciales de manera intempestiva, sin procesos de transición adecuados.
- Falta de tecnología moderna y segura: NIC.EC continúa operando con herramientas e integraciones que no cumplen estándares actuales, afectando conectividad, seguridad e interoperabilidad (por ejemplo, con WHMCS).
- Desatención al feedback: Las observaciones técnicas y comerciales enviadas por Gigacore han sido sistemáticamente ignoradas, e incluso se han tomado decisiones unilaterales sin conversaciones previas.
Decisión unilateral de NIC.EC
De manera reciente, NIC.EC comunicó nuevas normativas comerciales que buscaban forzar un modelo de comercialización masiva bajo términos poco favorables y en contradicción con buenas prácticas de la industria. Ante nuestra solicitud de resolver previamente los problemas mencionados, NIC.EC respondió con una cancelación inmediata del contrato de registrador, sin permitir diálogo ni un proceso de transición adecuado.
Propuesta de transición presentada por Gigacore
A pesar de la abrupta decisión recibida, Gigacore (antes Nodored) propuso dos cronogramas de transición para ejecutar este proceso de forma técnica y ordenada durante los siguientes dos meses. Sin embargo, ambas propuestas fueron rechazadas y se impuso un cese casi inmediato solicitado por el Gerente Comercial de NIC.EC.
Impacto para los clientes y medidas adoptadas
Como consecuencia de estas decisiones unilaterales, Gigacore debe informar a sus clientes las siguientes disposiciones:
- Retiro de la comercialización de dominios .EC en nuestra plataforma.
- Desactivación del servicio de dominios .EC en la plataforma de Resellers de Dominios.
- Los dominios .EC deberán ser gestionados directamente con NIC.EC; ya no podrán administrarse desde el Área de Cliente de Gigacore. Al final de este comunicado se encuentra la información de contacto.
- Gigacore cesa todo soporte relacionado a dominios .EC, debiendo ser NIC.EC quien atienda cualquier requerimiento o incidencia.
- El servicio de Gestor DNS seguirá activo durante el periodo contratado; sin embargo, su costo pasará de USD $1.00 a USD $15.00 debido a la expropiación de activos digitales por parte de NIC.EC.
Agradecimiento y respaldo
Agradecemos profundamente la confianza que nuestros clientes han depositado en Gigacore (antes Nodored) durante todos estos años. Lamentamos sinceramente los inconvenientes generados por decisiones que están fuera de nuestro control. Nuestro equipo permanece disponible en los canales de soporte rápido para acompañarte en esta transición.
Información de contacto de NIC.EC
- Teléfono: 0987731826
- Correo: atencionalcliente@nic.ec
Recomendación importante
Ante la inestabilidad comercial, tecnológica y operativa del Registry .EC, recomendamos considerar alternativas más económicas, estables y avaladas internacionalmente, tales como:
- .COM – la extensión más reconocida y confiable del mundo.
- .NET
- .ORG
- Otras extensiones globales administradas por registries certificados, transparentes y con infraestructura robusta.
Puedes explorar y registrar tu nuevo dominio con total seguridad directamente en Gigacore:
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Conclusión
Gigacore (antes Nodored) reafirma su compromiso con la ética, la transparencia y la calidad del servicio. Continuaremos enfocándonos en ofrecer soluciones tecnológicas de alto nivel, con estándares internacionales y orientadas a la seguridad y tranquilidad de nuestros clientes.
