Soporte WHMCS en Español
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Hola a todos, como puedo hacer para que cuando un cliente elije un plan de hosting por ejemplo: Hosting 1, que tiene 5 cuentas de correos configuradas en WHM. Como hago para agregar la opcion de que los cliente sselecciones cuentas de correo adicionales. YO registro una opcion configurable, le llamo cuentas de correo, elijo […]
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Hola alexis,gracia spor la info, fijate ahora hice un pedido al cliente te describo el proceso: Nota: El cliente tiene una cuenta registrada, y verificada en el sistema. 1) Voy al WHMCS, agregar nuevo pedido. 2) busco el cliente, le agrego un cupon de descuento del 100%, (por que son clientes que ya mepagaron y […]
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problemas al registrar un dominio .club tengo saldo en la cuenta, cree yo mismo la factura, y el paid en nodored del dominio .club me aparece: Refunded status cancelled. que puede ser y como puedo solventarlo, sencillamente cree la cuenta del cliente, y me fui a pedido y le cree un pedido con un hosting […]
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Tengo un cliente de España, al cual le tengo que aplicar el 21 % de impuesto. El cliente ha comprado su primer producto. Pero el sistema no lo ha hecho, ¿cómo puedo añadir la IVA? ¿Es posible que en el mismo pedido añado el impuesto y se le cobre automáticamente? He visto que hay una […]
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Hola a todos!! buenas tardes les quiero comentar que estoy haciendo una prueba para transferir un dominio de un cliente el dominio es: .ES se encuentra en godaddy, y cuando hago el proceso me aparece un formulario adicional que me pide: Codigo EPP, y unos otros datos. el punto es, estoy haciendo esto mismo con […]
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Hola muchachos espero estén muy muy bien, Resulta que logré insertar un hook para recarga de saldo en el panel principal del área de mis clientes, sin embargo, cuando se ingresa a la sección de fondos, aparecen unos pequeños accesos rápidos para agilizar la recargas, el tema es que estos valores son muy pequeños, me […]
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Hola equipo de soporte, Quiero usar la herramienta Licensing Manager de WHMCS por supuesto hay que adquirirla, pero tienen talvez información un poco más interactiva o videos relacionados sobre la correcta parametrización de esta herramienta?
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Hola Redirección de un página hacia otra página dentro de un subdominio. Lo he hecho, no funciona, ¿Cómo puedo solucionarlo? Lo que quiero es lo siguiente: Que la página https://webdesign.cleefcompany.com/cliente/ se redirige automáticamente hacia la página https://webdesign.cleefcompany.com/login/ o https://webdesign.cleefcompany.com/cliente/login/. La configuración que he hecho dentro de mi Cpanel es lo siguiente en este momento: Foto […]
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Hola Alexis, efectivamente ya está funcionado, muchas gracias por la paciencia jajaja. Ahora que ya está funcionando, al ingresar dentro del WHMCS me aparece un error en el icono de configuración, voy a adjuntar la captura de pantalla por que no tengo la minima idea de como resolverlo. Otra duda que tengo es: Al ingresar […]
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Discúlpenme la constante creación de discusiones. Como puedo hacer para que aparezcan campos personalizados en el formulario de registro de nueva cuenta por ejemplo quiero que una empresa pueda ingresar su NIT y ojalá que ese dato apareciera en los presupuestos, facturas, etc Se podría crear esos campos?
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Buenos Dias/Tardes/Noches Tengo un requerimiento de un cliente que adquirio un dominio; El cliente quiere vincular su dominio a tiendanube.com servicio en el cual tiene un subdominio otorgado por tienda nube. Para esto tienda nube tiene varios documentos en su página https://ayuda.tiendanube.com/. Leyendo los distintos artículos seguí la opción de que sugieren para godaddy ya […]
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Hola muchachos gracias por toda la ayuda, Tengo un problema, no logro activar la funcionalidad de chat y videollamadas en las cuentas de CrossBox tanto las mías como las de mis clientes 🥺 me pueden ayudar?
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Perfecto Alexis, muchas gracias por las sugerencias, una consulta adicional: – En el perfil de cliente en la página de nodored, veo que usan promotion manager para el tema de Lagom, hace un tiempo te había preguntado en un foro que cual formato debemos subir y en donde para poder cargar diseños, gif o imágenes […]
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Hola equipo de soporte, Primero agradecerles por usar BodyBoss Platform, es totalmente cómodo interactuar con ustedes de esta manera, ya sean grupos, foros, cursos o lo que sea, en mi emprendimiento también lo estamos usando. Quería pedirles su ayuda con respecto al servicio de correos de electrónicos, quiero ofrecer este servicio independiente al hosting, pero […]
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Cuando entra uno al panel administrativo de WHMCS hay un apartado de incidencias, en el encontramos un reporte con posibles incidencias… Yo tengo las que están en la captura adjunta. 1-La primera se refiere a una actualización de WHMCS mi pregunta es.. es buena ide aactualizarla? como se hace. 2-La segunda es sobre el modulo […]
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Ya tengo instalado mi whmcs en un directorio y apuntado en un subdominio, así que ya tengo acceso a mi área de clientes y administrador, ahora solo necesito saber como hacer una página home y no encuentro dentro del curso cómo hacerlo. PS: tengo instalado el tema lagon
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Hola tenemos una duda en el proceso de contratación y renovación de servicios. Ahora mismo cuando contrata un cliente un servicio lo hace a través nuestra web de whcms y el unico contratador de dominios es nodored.Tenemos dudas, si al cabo de un año el dominio se va a renovar, se le cobra a través […]
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Como configurar el WHMCS para enviar en el correo de «New Account Information» las credenciales del WordPress que se crea durante la instalación automática del cPanel. O ¿Cómo configurarlo para que envíe estas credenciales en un correo aparte?
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Donde puedo comprobar donde se registra la DNS de los nuevos dominios? Como puedo comprobar donde se registra la DNS de los nuevos dominios? En el error se pide seleccionar un paquete pero este ya aparece seleccionado.
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Lo que tengo entendido es que es para administrar recursos del whmcs y de wordpress sin que uno afecte al otro. Ya tengo instalado mi whmcs en un directorio pero direccionado a un subdominio ¿Cuál es la opción que debería estar seleccionada? Adjunto una captura de pantalla de donde empieza mi duda. Muchas Gracias Hosting […]
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Hola tengo un problema. En la configuración general tengo seleccionado que el cliente verifique su correo electrónico, este correo llega sin problema, luego de verificar el correo no llega el mensaje de bienvenida, ni antes de verificarlo ni después de hacerlo, me podrían ayudar?
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Hola cuando intento buscar un dominio para posteriormente me diga que esta disponible y seguir con el proceso de compra me dice que esta tomado. Y he comprobado que no esta tomado, no importa el dominio que le coloque. Ayer me funcionaba, y ahora todos me dicen que hay error. Lo único diferente que he […]
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Hola, durante el proceso de contratación el proceso empieza seleccionando el dominio donde se ejecutaran los servicios.Antes o después de este paso seria posible añadir un campo de texto donde nos indicaran un campo de texto para que el cliente pudiera escribir una selección? Y posteriormente lo recibiéramos dentro del correo de contratación?
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Hola, en nuestro proceso de contratación que empieza en esta pagina, el cliente encuentra 4 opciones:– Registrar nuevo dominio– Transferir dominio– Usar mi propio dominio y modificar las dns– Y contratar con el subdominio de xxx.es ¿Cómo podriamos dar la opción al cliente, de poder contratar el servicio con su propio subdominio, que previamente ya […]
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Hola, buenos días, hay alguna manera de que las facturas que se emiten se puedan cobrar automáticamente sin que el cliente tenga que elegir el método de pago cuando le llega la factura y hacer el pago manual. Se puede cobrar automáticamente por stripe o paypal? No he visto ningún artículo/foro relacionado con esto. Gracias!!
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