• Alexis

    16/11/2024 at 9:19 AM in reply to: Problemas con Cron en whmcs

    Hola, no comprendo tu requerimiento, por favor detállalo mejor.

  • Alexis

    11/11/2024 at 2:33 PM in reply to: Dominio Grace Period Expired

    Hola Jose que gusto, el proceso es como cualquiera de renovacion en WHMCS:

    1. Ubica la factura asociada al dominio
    2. Marca pagada la factura
    3. Verifica que tu WHMCS hubiese enviado la orden de renovacion hacia Gigacore
  • Alexis

    07/11/2024 at 11:19 AM in reply to: Restaurar la contraseña de un cliente en WHMCS

    Hola Alexander, cual es el ID de cliente con el problema?

  • Alexis

    06/11/2024 at 8:37 AM in reply to: Problemas para editar una página con divi

    Hola Nicole, cual es el dominio web? si te alojas en Gigacore puedo revisar y orientarte mejor.

  • Hola Alisson, ese correo que recibes es correcto, básicamente es el informe que WHMCS envía después de sincronizar tus dominios contra tu registrador de dominios. Es una herramienta útil para que todos tus dominios estén con las fechas correctas, estado, etc.

    Puedes controlar la frecuencia, por defecto es cada 4 horas, pero si no tienes muchos dominios puedes configurarlo cada 12 o 24 horas.

    Te adjunto un tutorial, desde el minuto 6:30 lo explico https://youtu.be/93M9z31_kxc?t=391

  • Alexis

    25/10/2024 at 11:16 AM in reply to: información sobre aprende.gigacore

    Hola Enrique, usamos Buddyboss

  • Alexis

    25/10/2024 at 11:16 AM in reply to: Ayuda para crear imagenes con efectos en WordPress

    Hola Derek, no creo que eso sea hecho con un plugin, si revisas el código con el inspector veras que usan CSS para lograrlo. En este tema tendrás que investigar y poner en practica tus habilidades de CSS.

    Acá te dejo una estructura básica por ejemplo para la imagen que rota de fondo (https://cdn.prod.website-files.com/660d6d21e7f5e5062f7e15bf/660d6d21e7f5e5062f7e19f5_circulo-animado-bg.webp), que se basa en el código de esa web:

    Estructura HTML

    <div class="rotating-image-container">
    <img src="tu-imagen.webp" alt="" class="rotating-image">
    </div>

    Estructura CSS

    .rotating-image {
    width: 100px; /* Ajusta el tamaño según tu necesidad */
    height: 100px; /* Ajusta el tamaño según tu necesidad */
    animation: rotateImage 10s linear infinite;
    transform-origin: center; /* Asegura que la rotación sea alrededor del centro */
    }
    @keyframes rotateImage {
    from {
    transform: rotate(0deg);
    }
    to {
    transform: rotate(360deg);
    }
    }

    Espero te sirva como base para la personalización CSS.

  • Alexis

    25/10/2024 at 8:38 AM in reply to: plugin para radio online

    Hola Elvis, el autoplay depende de los navegadores. Las versiones recientes bloquean automáticamente la reproducción. Tendrías que trabajar con un diseñador web para saltar esa restricción. Aunque no es recomendable

  • Alexis

    18/10/2024 at 2:52 PM in reply to: plugin para radio online

    Hola Elvis, tu solicitud no es del todo clara.

    Si deseas reinstalar una plantilla, depende mucho de la plantilla. Por favor brindame mas detalles especificos como nombre de la plantilla, si dispones de los archivos de instalacion, etc.

  • Alexis

    11/10/2024 at 9:36 AM in reply to: No me deja editar elementor

    Hola Cristian,

    He revisado el problema y concluí que el error proviene del plugin WPForms Lite. Para resolverlo, te recomiendo contactar al proveedor de dicho plugin para obtener asistencia o considerar dejar de usarlo. A continuación, te detallo los pasos que seguí para llegar a esta conclusión, ya que podrían ser útiles al explicárselo al proveedor:

    Modo Debug Activo

    • Al acceder a tu sitio, noté que el modo debug estaba activo por defecto. Esto no es recomendable por motivos de seguridad y rendimiento. El modo debug debería usarse solo para investigar errores y luego desactivarse.
    • Acción tomada: Desactivé el modo debug para mejorar la seguridad de tu sitio.

    Revisión de Plugins

    • Revisé los plugins instalados y noté que tienes una cantidad considerable, algunos de los cuales son redundantes (hacen lo mismo) o no aportan valor, como Hello Dolly. También encontré otros que solo ralentizan el rendimiento, vuelven el sitio más vulnerable y generan conflictos.
    • Acción sugerida: Recomendaría eliminar los plugins que no usas o que solo necesitas ocasionalmente, así como aquellos cuya funcionalidad ya está cubierta por tu hosting (como File Manager).

    Poner WordPress en Modo Seguro

    • Dada la cantidad de plugins instalados, opté por instalar WP Safe Mode para desactivar rápidamente todos los plugins y realizar pruebas.
    • Desactivé todos los plugins excepto Elementor y cambié la plantilla a Twenty Twenty. Luego repliqué el error y Elementor funcionó correctamente.
    • Empecé a activar los plugins en grupos pequeños (de 3 en 3). Al llegar a WPForms Lite, el error reapareció.
    • Desactivé WPForms Lite (el plugin conflictivo) y Elementor cargó sin problemas. Así confirmé que el problema estaba relacionado con este plugin.

    Nota: Dejé WP Safe Mode instalado para que puedas realizar pruebas por tu cuenta si lo deseas.

    Verifica por favor de tu lado que al desactivar este plugin, tu Elementor cargue con normalidad.

    Quedo atento a tu respuesta.

  • Alexis

    07/10/2024 at 3:19 PM in reply to: No me deja editar elementor

    Hola Cristian, verifica que los parámetros de PHP cumplen con los mínimos recomendados por WordPress y Elementor:

    • memory_limit = 256M
    • upload_max_filesize = 64M
    • post_max_size = 64M
    • max_execution_time = 300
    • max_input_vars = 2000
    • max_input_time = 1000

    Acá una guía de como puedes configurarlo: https://nodored.com/foros/docs/hosting-web-con-plesk/cambiar-la-version-de-php-en-plesk/

    Déjame saber si después de esto se resuelve.

  • Alexis

    04/10/2024 at 9:09 AM in reply to: [an error occurred while processing this directive]

    Hola John, activa el modo debug como se indica aca https://nodored.com/foros/docs/tutoriales/activar-el-modo-debug-en-wordpress/ y luego copia aca el error que te aparece en esa pantalla.

  • Alexis

    30/09/2024 at 5:15 PM in reply to: Actualizacion WHMCS

    Hola Cristina, han liberado al menos 2 parches de seguridad hasta el momento, me parece que no es del todo estable. Personalmente siempre recomiendo esperar entre 1 y 3 meses antes de actualizar.

  • Alexis

    23/09/2024 at 9:59 AM in reply to: Error en VPS

    Hola Renzo, el error esta en tu navegador, acá tienes la resolución recomendada por cPanel

    https://support.cpanel.net/hc/en-us/articles/9794880616471-Your-session-cookie-is-invalid-Please-log-in-again

  • Alexis

    16/09/2024 at 2:21 PM in reply to: Pagos Con Paypal

    Hola Cristian, en tu WHMCS puedes revisar el log de pagos en Facturacion – registros de pasarela, quizas ahi encuentras algunos detalles

  • Alexis

    16/09/2024 at 2:20 PM in reply to: Problemas con VPS

    Hola Renzo, comentame mas, tu VPS que sistema operativo tiene? tienes cpanel o plesk?

  • Alexis

    03/09/2024 at 10:21 AM in reply to: Plan de Hosting desde complemento

    Hola Carlos, puede ser como un Addon de Producto independiente, aca te dejo documentacion https://docs.whmcs.com/products/configuration-options/product-addons/

  • Alexis

    13/11/2024 at 3:03 PM in reply to: Restaurar la contraseña de un cliente en WHMCS

    Hola Alexander,

    1. Mira bien la captura que te di antes, debes cambiar en la pestaña USUARIOS, ahi no has hecho ningun cambio

    2. Como te indique antes, no puedes cambiar claves desde tu WHMCS como administrador, esa facultad la tiene el cliente desde su correo corporativo.

    Saludos

  • Alexis

    11/11/2024 at 2:32 PM in reply to: Restaurar la contraseña de un cliente en WHMCS

    Hola Alexander, veo que la cliente usa icloud.com, conocido por tener este tipo de problemas.

    En este caso ten presente estas sugerencias que te doy:

    1. Si ella resetea y no le llega el link, necesitaras actualizar el correo, que use otro que no tenga problemas de recepcion
    2. Si otros clientes reciben correos, y solo ella no, evidentemente es un problema del lado de su proveedor de correo
    3. Tu no tienes forma de cambiarle la clave en WHMCS, lo que necesitas es enviarle un link de reseteo de clave como te indico en la captura

  • Con gusto Alisson

  • Alexis

    23/10/2024 at 1:00 PM in reply to: plugin para radio online

    Hola Elvis, gracias por el detalle, acá te dejo un paso a paso para poner tu Radio Online en tu sitio web WordPress con Elementor:

    OPCION 1: Incrustar un reproductor

    En esta opción colocas el reproductor que SonicPanel te entrega directo en tu web, es ideal si deseas que las personas sintonicen tu radio directo en tu web.

    1. Necesitas obtener el código de embebido o código a incrustar en tu web, para eso en tu SonicPanel ve a opción «Widget para un reproductor» ubicado en el menú izquierdo. Llena el formulario según tus necesidades y copia el código de incrustación
    2. Luego ve a tu WordPress, inicia sesión y ubícate en la pagina donde deseas colocar el reproductor, y activa el editor de Elementor en la opción «Editar con Elementor» disponible en la barra superior del sitio
    3. Agrega el Widget «HTML» a tu pagina en la ubicación donde desees aparezca tu reproductor.
    4. Selecciona el Widget HTML que esta en tu pagina y en la opción de edición pega el código de inserción que copiaste en el paso 1. Esto hará que el reproductor aparezca inmediatamente en la ubicación donde tienes el Widget HTML
    5. Guarda cambios, cierra Elementor y verifica tu web, ya deberías tener tu reproductor funcionando.

    OPCION 2: Colocar un link que lleva a tu Reproductor de página completa

    En esta opción no colocas un reproductor en tu web, sino que desde un botón puedes dirigir a tus usuarios hacia un Reproductor de página completa que genera SonicPanel:

    1. Obtén la URL de Reproductor de página completa da clic en «Reproductores de Pagina Completa» en le menú de la izquierda en SonicPanel. Da clic en el botón azul «Abrir el reproductor» de la pagina que te guste. Esto abrirá una pagina nueva, copia la URL de esa pagina
    2. Ve a tu WordPress, y coloca ese link en el botón que desees abra tu Reproductor de página completa previamente elegido.
    3. Guarda los cambios y verifica

    Adjunto imágenes para que tengas una mejor orientación de las instrucciones dadas. Déjame saber si logras colocar el reproductor o si tienes alguna otra duda.

  • Alexis

    21/10/2024 at 1:00 PM in reply to: plugin para radio online

    Hola Elvis, te dejo una guia paso a paso

    https://nodored.com/foros/docs/streaming-de-audio/agregar-widget-de-sonicpanel-a-mi-pagina-de-wordpress/

    En tu WP depende mucho de como este construido. Si la web esta alojada en gigacore indicame el dominio y puedo personalizar el tutorial para ti.

  • Alexis

    11/10/2024 at 9:26 AM in reply to: No me deja editar elementor

    Lo reviso ahora Cristian

  • Alexis

    09/10/2024 at 1:31 PM in reply to: No me deja editar elementor

    Todo luce bien, si gustas indicarme el dominio y pasos para replicar lo revis por ti.

  • Alexis

    03/09/2024 at 10:20 AM in reply to: Error con Modulo de Reventa de servicios de WHMCS

    Como acotacion, la razon de la demora es que sumaste tu respuesta a otro hilo y por eso no fuimos todos notificados, solo los participantes de dicho hilo. He separado tu duda en otro post y lo revisare ahora

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